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如何挽救下滑趋势的店铺流量

运营技巧
2024-02-22 11:06

过了个春节,听到最多的声音就是怎么“流量”都掉了!

在付费流量这块,很多商家都有一个误区,认为春节期间没有流量,就把付费推广给停掉了,结果就是春节后的回来一看,流量哗啦啦的掉,我们正确的一个方法,是在一些比较繁忙,没空管理店铺的时候,开一个较低的预算计划,复工后再增加预算让计划回归正常的轨道。

如果确实春节期间关掉了广告计划,补救的方法比较科学的就是加大预算投入,能尽快去挽回一部分流量。

下面我们来聊下,流量下滑一般是什么原因导致,又该怎么去解决?

流量下滑一般会可以划分2大原因,一种是自己优化过程中,操作不当,导致的流量下滑,这些我们可以试着去找原因逐步改回来,另外一种是客观层面的,比如竞争对手的上涨,竞争环境的变化,市场的变化,应季商品过了时间节点等等。

先来聊聊优化上的原因,标题、主图、sku等信息都会可能引起流量下滑,并且这里很多卖家会觉得我没有动过这些内容,流量下滑不会涉及到这些方面,这也是个比较大的误区,我们不变,但是买家需求、潮流趋势、热点时事会变,那这时候原始的信息就成为一种过时的呈现,对吧。

也有很多人说改标题这些会引起降权啊,更新任何商品信息都会引起数据的变动,假设改了之后的数据并没有之前的好,这自然流量就会下滑,但并不是因为优化标题这个动作导致的降权,只能说这个标题改的并不好。

这种情况我们更多是要吸取教训,在做标题优化,主图优化之前,先把要之前的数据做好记录表,然后更改后要隔1-2个小时去看点击率、展现量,如果发现这个这些数据都比之前的差,那么不好意思,没改好,再借助下知虾等工具去找引流词、热搜词、高频词等去尝试,运营就是个反复试错的过程。

那如果我们没有去更改优化过某些地方,流量又下滑了,我们就需要找到下降的因素,这里分为四大类渠道,行业因素、关键词权重、广告下滑、竞品影响,这需要花时间一项项去校对的,具体怎么一步步去拆解呢?我们来拆分下

  • 搜索关键词的流量下滑,先找出哪一个关键词下滑了,是这个词在行业中都是下滑,还是因为关键词的权重下滑,是需要补坑产还是转化率。
  • 某些关键词有搜索量,但是达不到原先那么大的转化量了,这个相对简单些,我们换个词操作就行,广告上或者补单来拉升这个词的权重
  • 广告推广下滑,首先考虑的是有调整日限额,如果没有,就到广告报表,看哪个关键词、位置的原因,有针对性优化。
  • 还有一个是竞争对手的跟进,权重的提升、付费预算加大,做促销降价活动,这个就要求平时我们有收集竞争对手的信息的习惯,否则很有可能对方做了优化都不知道

上面几个因素是比较难发现的,还有一些比较容易发现

① 比如出现了差评,导致转化率下降,进而导致权重的下滑

② 过季问题,现在已经开始转季,你还在优化当季的商品

③ 还有回归到我们开始讲到的,考虑下是不是点击率的因素,是否这个时间段主图元素过时了,需要优化主图,这样需要用广告去测试原来的主图,看点击率是否下降。

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