Shopee 是国货出海领航的电商平台,隶属于母公司 Sea。Sea 由华人创业家 Forrest Li 于 2009 年创立于新加坡,其主营业务分为数字娱乐业务 Garena、电商业务 Shopee、电子金融业务 SeaMoney。
Shopee 平台于 2015 年在新加坡成立,营业范围覆盖了新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利等十余个市场,同时在中国深圳、上海和香港设立跨境业务办公室。据统计,2022 年 Shopee 总订单量达 76 亿,保持稳健增速,同比增长 23.7%,它也是国货出口东南亚发展最快的电商平台。
Shopee 平台的优势主要体现在以下几个方面:
1. 多样化的商品选择:有数以百万计的商品,涵盖时尚服装、家居用品、电子产品、美妆产品等各个品类,能满足不同用户的需求。
2. 低价优惠:经常提供各种促销活动和特价商品,包括限时抢购、特价商品、满减优惠等,让用户享受更多实惠。
3. 安全可靠的交易环境:采用多种安全机制保护买家和卖家的权益,其支付系统和物流配送服务都经过严格审核,确保交易过程可靠且顺利。
4. 买家保护政策:致力于维护买家权益,提供退款和退货的保护政策。若买家收到的商品与描述不符或存在质量问题,可申请退款或退货,并得到合理处理。
5. 便捷的用户体验:平台界面简洁明了,操作简单易懂。用户能轻松浏览商品、比较价格、查看买家评价,还可与卖家实时沟通交流。
6. 注重本地化策略:提供多语言界面和本地支付方式,充分满足各国家和地区消费者的需求。
Shopee 平台拥有机器翻译功能、买家消息功能、聊聊窗口功能、优惠券功能以及订单信息功能五大功能。同时,为了更好地提供服务,它还延伸出了 SLS 物流服务、小语种客服以及 Shopee 服务市场三大服务功能。
Shopee 品牌影响力广泛,入榜 YouGov 2022 全球最佳品牌榜第五,为前十强中仅有的电商品牌。该平台旨在打造一站式跨境出海解决方案,为有跨境需求的企业和品牌提供了进军东南亚和拉美市场的机会,助力各种商品实现全球出海。此外,Shopee 还积极履行社会责任,致力于策划和推行多项公益项目。
Shopee 平台包含的站点有:新加坡(shopee.sg)、马来西亚(shopee.com.my)、泰国(shopee.co.th)、印度尼西亚(shopee.co.id)、越南(shopee.vn)、菲律宾(shopee.ph)、台湾(http://shopee.tw)等。
如果想在 Shopee 上开展业务,可以进一步了解其入驻流程、平台费用、选品策略、运营技巧等相关信息,以充分利用该平台的优势,实现商业目标。同时,要密切关注市场动态和消费者需求的变化,不断优化产品和服务。