Shopee 销售指南

了解如何建立您的 Shopee 商店并开始在东南亚最大的市场之一上销售。

关键要点

• Shopee是东南亚领先的电商平台，目前也在缓慢扩张至拉丁美洲。
• Shopee 不会收取任何卖家账户设置或产品上架费用。只有在您销售产品时才会收取佣金。
• Shopee 上的卖家可享受无缝运输服务，并得到多个国家/地区的各种物流合作伙伴的支持。
• Shopee国际平台（SIP）支持跨境销售，让您通过一个账户拓展全球业务
• 借助 World Account，Shopee 新加坡卖家可以轻松管理多币种资金、进行转换并将收益从澳元提取到任何其他货币

介绍

东南亚电商行业发展迅速，Shopee 更是走在了前列。Shopee 是亚洲最受欢迎的电商网站之一，每月流量超过 300 万。 

Shopee 于 2015 年在新加坡成立，该在线购物平台迅速成为东南亚的领导者，超越了 Lazada 等竞争对手。截至 2023 年第三季度，Shopee 已处理超过25 亿笔订单。

Shopee SG 迅速走红，其成功模式在其他东南亚国家也得到了复制。Shopee 2021 年的年度 9.9 超级购物日活动仅在新加坡就吸引了超过8200 万次访问。

Shopee 目前在越南、泰国、印度尼西亚、台湾、马来西亚和新加坡等国家/地区拥有庞大的业务。

如果您计划在亚洲拓展零售业务，Shopee 是一个不错的起点。您可以从 Shopee 新加坡站开始运营，然后使用相同的 Shopee 卖家账户和物流网络，逐步将业务拓展至东南亚地区。

继续阅读以了解有关如何在 Shopee 上销售的更多信息。

什么是Shopee？

Shopee是东南亚一家颇受欢迎的B2C和C2C电商平台，由Sea集团旗下企业拥有。该平台充当卖家和买家之间的中介。自上线以来，Shopee已逐渐扩展到东亚和拉丁美洲。目前，Shopee已覆盖10多个国家/地区。

以下是 Shopee 支持的国家/地区的完整列表（截至 2024 年 9 月）：

Shopee 合法吗？

是的，Shopee是一个安全合法的平台，数百万顾客从经过验证的可靠卖家那里购买产品。作为卖家，您可以开始在平台上架产品，并根据平台的付款周期提现。Shopee还采取措施帮助卖家触达更广泛的受众。根据一份报告，2022年马来西亚Shopee卖家数量达到14.5万，增长了25%。

所有新卖家都必须经过验证过程才能在平台上销售。

Shopee支持跨境卖家吗？

Shopee通过Shopee国际平台（SIP）支持跨境卖家，允许卖家在Shopee各个地区销售产品，将业务推向全球。

SIP 目前已在新加坡、菲律宾、越南和泰国推出。

通过 SIP，卖家只需管理一个来源国的店铺，即可在全球销售产品。无需支付任何额外费用。作为卖家，您只需管理您当地的 Shopee 店铺，Shopee 将全程管理您海外店铺的运营，包括：

• 定价和产品列表
• 营销（如广告、折扣、限时抢购）
• 客户服务
• 从第一英里到最后一英里的履行

并非所有Shopee卖家都可以直接申请SIP。不同国家的资格规则有所不同。例如，如果您在Shopee新加坡有店铺，您需要拥有良好的订单履行率，并且每月至少完成1笔订单，才有资格申请SIP。

Shopee Malaysia 没有明确说明资格规则。相反，当您符合注册 SIP 的资格要求时，系统会直接通知您。

作为卖家，您负责安排运送货物至 Shopee 仓库，然后 Shopee 会处理其余事宜。

您将以您的基准货币收到付款，国际订单的付款流程与国内订单相同。由于您以基准货币收到付款，因此不存在外汇风险或付款延迟。

来源

当您符合 SIP 资格时，我们会通知您。要注册该计划，您需要填写入职表格。

加入后，您可以开始在不同的 Shopee 地区列出您的产品，并通过同一个卖家帐户管理它们。

在Shopee上销售的好处

东南亚热门市场

Shopee是东南亚访问量最大的电商平台之一。凭借数百万的访客和强大的线上影响力，Shopee将为您提供一个值得信赖的合作伙伴，助您拓展亚洲业务。

无缝运输

Shopee 拥有众多物流合作伙伴，方便卖家轻松完成订单。卖家可以选择任何支持的物流合作伙伴，通过 Shopee 应用安排发货，并自动向客户发送追踪信息。运费也会自动计算，免去您与物流公司不断协商的麻烦。

最佳卖家支持

通过Shopee卖家中心，您可以使用各种工具来管理和发展您的在线业务。除了管理订单的工具外，您还可以使用许多其他工具，包括：

向客户提供激励的促销工具

• 折扣
• 优惠券
• 我的商店惊爆大减价
• 运费促销
• 卖家硬币

提高商店忠诚度的参与工具

• 直播（Shopee Live）
• 评论奖
• 聊天广播

付费定位工具可增加流量和转化率

• Shopee广告
• 平台外广告
• 联盟营销解决方案

易于与客户沟通

通过Shopee，您可以直接与客户聊天，实时解决他们的疑问或投诉。您还可以设置自动消息，当客户将您的产品添加到购物车但尚未购买时，自动发送消息。

支持国际和国内支付选项

Shopee 为客户提供多种支付方式，包括借记卡、信用卡、PayNow 和 ShopeePay。

ShopeePay 是该平台的数字钱包，允许顾客直接通过 Shopee 账户支付订单。丰富的支付方式鼓励更多顾客下单。