Shopee 平台有很多工具可以帮助卖家提高运营效率,以下是一些常用的工具:
- 上货 ERP:如芒果、客优云、妙手 ERP、EasyBoss ERP 等。其中,芒果、客优云、妙手 ERP 适用于新手,EasyBoss ERP 则适用于有经验的卖家。这些 ERP 系统可以通过内置的功能,进行产品采集、产品刊登、产品管理、订单管理、库存管理、物流管理、数据管理以及产品信息编辑、翻译等操作。
- 数据分析软件:如海鹰数据、电霸、知虾、虾皮之家等。这些软件可以帮助卖家在 Shopee 店铺选品、优化关键词还有监控竞品店铺时使用,能够对站点、品类做一个判断。
- 学习平台:如 Shopee 官方大学、DNY123、雨果网等。平台的规则和当地的政策是在变动中的,卖家可以通过官方学习中心了解 Shopee 运营的规则,也可以通过一些跨境电商导航站,及时了解一些东南亚的社会环境情况。
- 趋势分析工具:如谷歌趋势。卖家可以通过该工具,输入热搜关键词,针对产品品类查看起伏线,针对不同的节奏来做商品的选品和备货。
- 做图工具:如创客贴、Removebg、稿定设计、易可图(免费)、Waifu2x 等。其中,易可图可以利用模板轻松设计产品海报、主图等,Removebg 支持一键抠图、虚化或替换背景,Waifu2x 可以无损放大及降噪处理商品图片。
- 客服系统:如 SaleSmartly、爱商聊、Intercom 等。传统客服存在很多问题,例如客服人员数量不足、等待时间长、沟通效率低等,特别是到了大促的节点,传统客服更是接待不过来。智能客服系统可以为客户提供更高效、便捷、及时的服务。
这些工具都可以帮助 Shopee 卖家更好地管理店铺和提高销售业绩。
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