Shopee 本身没有专门的聊天软件供下载,但其聊天功能(Shopee 聊聊)可通过以下方式使用:
电脑端
网页版聊聊 :登录 Shopee 平台,在卖家中心找到 “聊聊” 入口,进入网页版聊聊进行沟通。
第三方工具 :如多客、知虾、Shopee Fans 虾皮助手等第三方工具,可帮助卖家更好地管理多店铺的聊聊信息。以多客为例,卖家需在多客官网注册账号并完成 Shopee 平台授权,授权成功后即可在多客后台看到所有已授权店铺的聊天信息。
手机端
Shopee APP 内的聊聊 :下载安装 Shopee App 后,注册或登录账号,在 APP 首页或个人中心找到 “聊聊” 或 “Messages” 图标,点击进入即可使用聊天功能。
第三方工具 APP :如知虾聊聊 app,卖家可下载安装后,无需 VPN 即可登录使用,实现多店铺客服管理,提高工作效率。