在Shopee平台上举报抄袭行为,可以通过以下步骤进行操作:
一、举报入口
非台湾站点:
所有非台湾站点的卖家可以通过Shopee的举报入口提交侵权投诉。举报链接为:https://solutions.shopee.cn/sellers/home/ 。
进入该页面后,填写相关信息,包括被侵权商品链接、证明材料(如原创证据、商标注册证等)以及侵权描述。
台湾站点:
台湾站点的卖家可以在商品页面右上角选择“举报该产品”,然后选择“重复发布/复制他人产品图文”。
收到投诉后,Shopee将在3天内发出通知,卖家需在规定时间内填写投诉表并提交。
二、举报流程
填写举报表单:
在举报表单中,带有*的问题为必填项,如不适用请填“NA”。
若举报盗图,举报原因需选择“侵犯版权(Copyright Infringement)”,并上传相关图片证明。
提交举报:
提交举报后,Shopee平台会根据卖家提供的图片、信息等证明进行判断。
平台通常会在5个工作日内反馈举报是否成立。
三、平台处理
初步审核:
Shopee的审核团队会对投诉内容进行初步核实,包括比较商品图片、标题、描述及商标信息。
如果证据充分,平台会暂时下架涉嫌侵权商品,并通知被投诉卖家。
双方沟通:
被投诉卖家可以提交申诉材料,说明情况。
平台会根据双方提供的证据进行复核,必要时采取进一步措施。
处理结果:
认定抄袭属实的商品将被永久下架,卖家可能面临处罚(如账号限制、冻结资金等)。
若申诉成功,商品恢复正常销售。
四、注意事项
提供充分证据:
提交举报时,务必提供充分的原创证明,如拍摄时间、设计稿、商标证书等。
如果是供应商提供的图片,需确认是否有原图并获得使用授权。
定期监控:
卖家应定期搜索自家商品,查看是否有侵权行为。
可以利用第三方工具辅助监测,及时发现潜在抄袭风险。
合理沟通:
对于误会或疑似侵权的情况,尝试与对方协商解决,避免纠纷升级。
法律手段:
对于严重侵权行为,可以考虑通过律师函、诉讼等法律手段维护权益。
通过以上步骤,您可以有效地在Shopee上举报抄袭行为,维护自身合法权益。