当Shopee上架产品一直显示审核,您可以参考以下方法来解决:
了解审核机制和时间
熟悉规则:仔细查阅Shopee平台的产品上架规则和政策,了解哪些内容可能导致审核延迟或不通过,例如商品描述中是否有违禁词汇、图片是否符合尺寸和内容规范等。
知晓审核时间:Shopee的审核时间并非固定统一,它会受到多种因素的影响。一般情况下,普通产品的审核时间可能在1 - 3个工作日左右,但在销售旺季或者平台流量高峰时,由于审核工作量增大,审核时间可能会延长。
检查产品信息
商品标题:确保标题清晰、准确地描述商品,不包含虚假或误导性信息,且长度符合平台要求。避免使用过于夸张的词汇和特殊符号。
商品描述:详细、真实地介绍商品的特点、功能、规格、使用方法等信息。不能有夸大宣传、虚假承诺的内容,同时要避免出现敏感词汇和违规内容。
商品图片:图片要清晰、高质量,能真实反映商品的外观和细节。图片中不能有水印、二维码、网址等额外信息,且要符合平台规定的尺寸和格式要求。
商品价格和库存:检查价格是否合理,不能过高或过低偏离市场行情。库存数量要准确,避免出现超卖的情况。
排查违规问题
禁售和限制商品:确认所售商品不属于Shopee平台禁止或限制销售的品类,如武器、药品、盗版商品等。如果不确定商品是否合规,可以查看平台的禁售商品列表或联系平台客服咨询。
知识产权问题:确保所售商品不侵犯他人的知识产权,包括商标权、专利权、著作权等。如果商品有品牌授权,要上传相关的授权文件。
联系Shopee客服
平台客服渠道:通过Shopee卖家中心的客服入口,选择合适的问题类型,向客服咨询产品审核进度和可能存在的问题。在描述问题时,要提供准确的产品ID、上架时间等信息,以便客服快速定位问题。
社交媒体和卖家社群:加入Shopee官方的社交媒体群组或卖家社群,向其他卖家请教经验,了解他们是否遇到过类似的审核问题及解决方法。有时候,其他卖家的经验分享可能会给您提供一些有用的思路。