shopee发货时间

Shopee马来站对“发货时间”的要求已全面收紧，不同卖家类型（跨境店/本土店、现货/预售）适用不同倒计时规则。下面把最新时效红线、考核指标与实操节点一次列清，方便你对照后台避免“自动取消”或“罚分”。

一、2025年生效的核心红线

1. 跨境店（中国发货）

- 现货商品DTS（Days to Ship）=2个工作日

- 预售商品DTS可设3-30天，但超过7天会被前台打“预售”标签，流量下降约30%

- 总交接时限：DTS＋2个自然日必须到达官方中转仓并完成扫描，否则订单自动取消并计入“卖家取消率”

举例：

周一00:00–23:59下单→DTS=2→周三23:59前必须点击发货→周五23:59前包裹须被中转仓扫描。逾期即取消。

本土店（马来本地发货）

2025-04-16起执行“DTS=0/1”极短规则：

‑ 中午12:00前产生的订单，需在当天23:59前完成发货（DTS=0）；

‑ 中午12:00后产生的订单，需在次日23:59前完成发货（DTS=1）

周六也被计为发货工作日，节假日同样顺延

若未在DTS截止前“点击发货+物流商揽收扫描”，订单立即取消，且罚分1分/单（月累计3次再额外冻结7天）

优选/商城卖家额外要求

快速交接率FHR≥60%（Preferred）或≥70%（Preferred+）；FHR=“DTS内被扫描”订单占比，低于标准将失去优选标识

二、端到端时效参考（官方均值，2025-09数据）

- 跨境SLS空运：

中国集运仓→马来清关→派件签收，全程5-7个自然日（比2024年提速约1天）

- 本土自建物流：

西马1-3天，东马3-5天；11月起吉隆坡/雪兰莪部分卖家将上线“3小时即时配”，仅对优选&商城强制开通

三、关键操作节点（建议打印贴墙）

1. 14:00前完成当天打包——预留快递傍晚批次

2. 18:00前在后台【To Ship】点击“Arrange Shipment”并打印面单——系统才承认“已发货”

3. 20:00前快递取件——拿到追踪号

4. 次日12:00前在后台追踪号栏回填单号——避免“未上传追踪号”罚款

5. 每日17:00检查“红色预警”订单——距离DTS截止<6小时的订单会高亮

四、预售模式使用建议

- 跨境店若需设7天以上预售，务必在商品页写明“预计xx天内发货”，否则投诉率>2%会被强制下架

- 本土店几乎无预售红利——流量降幅大，且2025-08起平台把“预售占比”纳入优选考核，比例>20%直接失去优选资格

五、一句话总结

跨境店记住“DTS+2自然日”必须入库扫描；本土店记住“12点分界+当天/次日23:59前揽收”。把截止时点写进打包台日历，提前12小时完成交接，即可100%避开取消与罚分。祝你大促不掉链，时效全绿灯！