“知虾聊聊”是广州萌啦科技推出的Shopee 多店铺客服 & 选品二合一 App,官方也叫“知虾多店聊聊”。它把“聊聊回复”与“知虾大数据”装进同一台手机,核心卖点一句话:1 部手机同时管 1000 家 Shopee 店,并实时看热销款。
一、官方最新版获取方式(安卓 only)
应用宝(最安全,审核无广告)
https://sj.qq.com/appdetail/com.zhixia
官网直链(自动跳转应用宝)
https://a.menglar.com/zxllapp.html
iOS 暂无独立 App,可用网页版或电脑插件代替。
二、功能亮点
| 模块 | 作用 |
|---|---|
| 多店统一聊聊 | 免费绑定 3 店,旗舰版不限数量;消息即收即发,系统自带“已读/未读”标识,防止扣分 |
| AI 智能翻译 | 输入中文自动转英文、泰语、印尼语等 9 种站点语言,可一键发送 |
| IP 智能隔离 | 每店自动分配不同出口 IP,降低“多店关联”被封风险 |
| 大数据选品 | 侧边栏直接看“实时热销”“飙升新品”,可一键跳 1688 搜同款并算毛利 |
| 订单&优惠券推送 | 聊天窗口内直接发优惠券、商品链接,提升转化率 |
| 分组管理 | 支持按站点/品类/运营人员分组,权限分级,团队协作更方便 |
三、常见疑问(官方 2025 版 FAQ)
支持站点:TW、MY、SG、ID、TH、VN、PH、BR、CO 全部开放。
店铺类型:目前仅支持“跨境店”,本土店绑定预计 2025 Q4 上线。
价格:免费版限 3 店;旗舰版≈99 元/月,不限店铺、不限消息量。
数据安全:通过 Shopee Open API 授权,非爬虫,不会导致封号。
四、一句话总结
“知虾聊聊”= Shopee 官方聊聊的“多开增强版”,再叠加知虾实时销量数据;适合每天需要同时管多店、回多语消息、还想随时跟卖爆款的卖家。安卓手机装 1 个 App 就能完成“客服+选品”两件大事,是目前东南亚跨境圈装机量最高的第三方聊聊工具之一。
