“知虾聊聊”并不是 Shopee 官方的「聊聊」,而是萌啦科技给 Shopee 卖家做的一款多店铺聊天插件/APP,业内也叫「虾多宝」。一句话:把多个 Shopee 店铺的买家消息集中到一个界面,让客服不用来回切换账号就能统一回复。
1. 核心卖点
一次性绑定任意数量的 Shopee 店铺(支持所有站点)
多设备同时在线——老板、运营、客服都能登陆,不再「挤掉线」
自动翻译+快捷短语+表情包,解决小语种沟通痛点
消息像微信一样实时弹窗,防止漏回、晚回导致扣分
无需翻墙、无需 Shopee 主账号,下载即用
2. 版本与价格(2025 年官方报价)
| 版本 | 月费 | 年费 | 同时在线店铺数 | 子账号数 |
|----|----|----|--------------|----------|
| 免费版 | 0 元 | 0 元 | ≤3 店 | 1 |
| 高级版 | 49 元/月 | 399 元/年 | ≤30 店 | 5 |
| 旗舰版 | 99 元/月 | 799 元/年 | 不限 | 不限 |
(功能差异主要在「自动翻译次数」「快捷语数量」「是否去广告」等,聊天本身不限条数。)
3. 下载与使用
移动端:各大应用商店搜索「知虾多店聊聊」或「虾多宝」即可
PC 端:登录萌啦后台 https://www.menglar.com →「配套工具」→「知虾聊聊」直接网页版
Chrome 插件:安装后可在 Shopee 前台商品页一键发起客服聊天,适合做店群跟卖时快速答疑
4. 一句话总结
如果你手里 ≥2 个 Shopee 店铺,或者团队有专职客服,「知虾聊聊」就是用来替代官方后台「聊聊网页版」的聚合客服工具,月费最低 0 元、最高 99 元,可按月买,也能随时退订。
