截至 2025-10 月,Shopee 网页「更新」分两种常见场景:
A. 刷新页面内容/缓存(买家浏览异常时);
B. 升级卖家店铺装修/商品信息(卖家后台更新)。
下面把最新官方做法一次列清,电脑端+手机端均可 30 秒内完成。
A. 刷新页面内容(浏览异常时)
强制刷新
Windows:Ctrl + F5
Mac:Command + Shift + R
可绕过本地缓存,直接拉取最新页面代码
清除浏览器缓存与 Cookie
Chrome:设置 → 隐私 → 清除浏览数据 → 选「缓存图片和文件」+「Cookie」→ 时间范围选「全部」→ 清除后重启浏览器
检查浏览器版本
确保 Chrome ≥ 120 或 Edge ≥ 120,低版本可能加载不了新版前端组件
切换网络/DNS
若页面空白,可换 8.8.8.8 DNS 或挂合规 VPN 节点,再强制刷新
B. 卖家后台更新(店铺装修/商品信息)
单品更新
卖家中心 → 我的商品 → 编辑 → 修改完点底部「Update」→ 系统 1-3 分钟审核后线上生效
批量更新
卖家中心 → 我的商品 → 批量动作 → 下载模板 → 修改后上传 → 系统校验 → 立即发布
店铺装修更新
卖家中心 → 店铺设置 → 店铺装修 → 拖拽模块/换图 → 右上角「预览」→ 确认后点「保存」→ 实时生效
⚠️ 注意
买家端无「手动升级」按钮,强制刷新+清缓存即可获取最新页面
卖家后台修改后必须点「Save/Update」,否则仅本地预览,前台不更新
若强制刷新仍显示旧版,可换浏览器或无痕窗口再试
一句话总结
浏览异常:Ctrl+F5 强制刷新+清缓存+换 DNS;
卖家更新:后台点「Save/Update」或批量上传新模板,保存即实时生效。
需要我发你 浏览器清缓存快捷键清单 或 店铺装修预览失败排查表,回复「更新」直接打包!