截至 2025 年 10 月,「虾皮 Shopee 认证」在台湾与印尼两大站点已形成「买家实名 + 商品合规」双重清单,其余站点以「主体实名」+「类目证书」为主。下面把最新政策、证书清单、后台入口与常见驳回点一次列清,方便你对号入座。
一、买家端(台湾站点强制)
1. 双重实名
- 街口支付实名:金管会要求,跨境付款前必须完成,否则无法下单
- EZ WAY 易利委实名:财政部关务署要求,2020-05-16 起全面执行;未完成包裹到港即被退运,系统自动取消订单
2. 操作路径
- 街口:Shopee APP → 订单结算页 → 跳转街口 APP 一次性绑定
- EZ WAY:下载「EZ WAY」→ 绑定手机门号 + 身份证字号 → 回 Shopee 确认即可
3. 卖家应对:在聊聊、自动回复、商品详情插入教学图文,引导买家 1 分钟完成,避免订单卡在「待处理」
二、卖家端(商品合规认证)
1. 台湾站(跨境 & 本土同一标准)
| 管制品类 | 证书 | 平台处罚 | 秀证要求 |
|---|---|---|---|
| LED 灯泡、台灯、灯串、驱动电源 | BSMI 验证登录(R 字号) | 下架 + 计分 | 商品图/包装刻印 R 字号 |
| 信息技术设备(路由器、摄像头等) | BSMI 型式认可(TA)或 DoC | 同上 | 同上 |
| 移动电源、锂电池 | BSMI 电池验证登录 | 同上 | 同上 |
| 食品 | TFDA 食品登录字号 | 下架 | 详情页填编号 |
| 化妆品 | TFDA 化妆品备案 | 下架 | 同上 |
| 医疗/防疫 | TFDA 医材许可证 | 下架 | 同上 |
上传路径:卖家中心 → 商品 → 编辑 → 认证信息 → 选择对应证书 → 填编号 → 上传证书 PDF + 商品图露 Logo,1-3 天审核。
印尼站(跨境直邮)
| 品类 | 证书 | 平台处罚 |
|---|---|---|
| 食品、化妆品、医疗、保健品 | BPOM 认证 | 禁止展示与销售 |
上传路径:商品页 → 认证信息 → 填 BPOM ID → 上传带 BPOM 标签的实物图 → 按 SKU 申请销售资格
其余站点(新加坡、马来、菲律宾、泰国、巴西等)
主体实名:营业执照 + 法人身份证 + 两段 20 秒视频(手持证件+实时时间)→ 2-3 个工作日
类目证书:带电/无线/玩具/灯具等按站点要求上传 CE-RED、TISI、SIRIM、NBTC、ANATEL 等 → 1-7 天审核
三、证书成本 & 周期参考
- 台湾 BSMI 验证登录:USD 2k-4k / 4-8 周(含测试+注册)
- 印尼 BPOM(食品):USD 1.5k-3k / 6-10 周(含本地代表)
- 一份证书可绑定多个 SKU,同型号不同颜色可共用
四、常见驳回 & 急救
| 驳回原因 | 快速处理 |
|---|---|
| 证书型号与 SKU 不符 | 改 SKU 或重测差异型号 |
| 商品图无认证 Logo/二维码模糊 | 重拍带标签实物图,二维码必须可扫 |
| 证书过期 | 提前 90 天续证,后台更新编号 |
| BPOM 标签未按 SKU 展示 | 每 SKU 补拍带标签图再申请销售资格 |
一句话总结
虾皮 Shopee 认证 = 「买家实名」+「商品合规」双轨制:台湾强制 EZ WAY+街口支付,灯具/3C/食品等必须做 BSMI/TFDA;印尼食品化妆品必须 BPOM;其余站点按带电/无线/灯具等上传 CE/TISI/SIRIM/NBTC/ANATEL。证书一次做全、编号保持一致、商品图秀 Logo,基本 1-3 天全绿过审。祝你一次全过!
