关于“Shopee没销量产品被删”这个问题,需要澄清一下:
Shopee平台本身不会因为“没销量”而主动删除你的产品。
Shopee平台删除产品通常是基于以下几种情况:
违反平台政策 (Violation of Shopee Policies):
违禁品: 销售平台禁止的商品(如某些药品、武器、盗版商品等)。
侵权商品: 销售假冒伪劣、侵犯他人知识产权(品牌、版权、专利)的商品。
误导性信息: 商品标题、描述、图片包含虚假宣传,误导消费者。
重复刊登 (Duplicate Listings): 同一个卖家刊登完全相同(或非常相似)的商品多次。
不当的类目选择: 将商品刊登在错误的类目下。
违反物流政策: 例如,长期不发货、多次取消订单等。
骚扰行为: 滥用聊聊功能,发送垃圾信息等。
卖家主动删除 (Seller Deletes Listing):
卖家自己选择将某个商品下架或删除。
长时间未更新或无活跃度的商品(间接影响):
虽然平台不会直接删除“没销量”的产品,但如果一个产品长期处于“无人问津”的状态,它在搜索结果中的排名会越来越靠后,曝光量会急剧下降,从而进入一个恶性循环。
不活跃的商品可能影响店铺整体评分: Shopee可能会根据店铺的整体活跃度、订单完成率、发货速度等因素来评估店铺表现,而长期有大量“僵尸”商品(无人问津、无销量、无互动)可能会间接影响店铺的整体权重。
库存管理: 如果产品长期没有销量,卖家可能需要考虑是否继续占用库存,是否需要优化,或者是否真的不适合继续销售。
为什么你可能会认为“没销量产品被删”?
平台规则误解: 可能误解了某些平台政策,以为不活跃就会被删除。
商品被下架 (Listing is Disabled/Removed): 你的商品可能因为违反了上述的“违反平台政策”中的某一条而被Shopee强制下架或删除。卖家通常会收到Shopee发送的通知邮件或在卖家中心看到相关提示(例如“商品已被移除”)。
搜索排名下降: 产品因为没有销量、没有更新、没有互动,在搜索结果中的排名大幅下滑,导致你觉得它“消失”了,实际上它只是被埋没了。
卖家自行下架后忘记: 卖家在早期测试商品时,如果发现不适合销售,可能会自行下架,之后忘记了。
如果你发现有产品“消失”了,应该怎么做?
检查你的Shopee卖家中心:
“我的商品” (My Products) 列表: 仔细查看所有商品列表,包括已上架、已下架、已删除等状态。
“通知”或“消息中心” (Notifications / Inbox): 查看Shopee是否发送了关于该商品被移除或下架的通知邮件或站内消息。这些通知通常会说明被删除的原因(例如:违反了哪项政策)。
根据通知原因进行操作:
如果是违反政策:
了解具体原因: 仔细阅读Shopee的通知,弄清楚具体是违反了哪条规则。
修正问题(如果可能): 如果是商品信息错误、类目选择不当等问题,可以尝试修正后重新刊登。
申诉(如果认为误判): 如果你认为Shopee的判定有误,可以根据Shopee提供的流程进行申诉。
如果无法修正或申诉不成功: 只能放弃该产品,或者重新优化后以全新的方式(例如更换部分信息、图片等)再上架,但要避免触犯同样的错误。
如果是重复刊登: 删除其中一个重复的商品,保留最好的一个。
如果是违禁品或侵权品: 这种情况下,商品基本会被永久删除,卖家需要吸取教训,避免以后再犯。
如果是在搜索结果中找不到,但在卖家中心能看到:
这很可能是因为排名太靠后。你需要通过优化商品信息(关键词、图片、详情)、参与活动、进行促销、积累销量和好评来提升它的排名和曝光。
总结:
Shopee不会因为产品“没销量”而直接删除,但会因为“违反平台政策”而删除。如果产品长期没销量,它会被“埋没”,而不是被“删除”。你应该重点排查是否收到了Shopee的政策违规通知,并根据通知内容进行处理。如果只是排名下降,则需要通过优化和推广来重新激活它。
