是的,在 Shopee 平台上,如果一个产品长时间没有销量(或没有获得足够的关注度),平台是有可能对其进行自动下架或隐藏处理的。 这是一种常见的平台运营策略,目的是为了:
优化平台搜索结果: 保持搜索结果的新鲜度和相关性,将更多曝光机会留给活跃且有潜力的商品。
提升用户体验: 避免用户在搜索时看到大量长期无人问津的商品,影响购物体验。
鼓励卖家活跃: 促使卖家定期更新商品、进行促销或优化商品信息,保持商品活力。
具体情况可能包括:
“沉睡商品” (Dormant Products): Shopee 可能会定义一个“沉睡期”,例如连续 30 天、60 天或 90 天没有产生销量、没有被浏览、没有被加入购物车等行为的商品,平台可能会将其标记为“沉睡商品”。
自动下架或隐藏: 一旦被标记为沉睡商品,平台可能会在搜索结果中将其隐藏,或者直接将其下架。卖家通常会在卖家中心收到通知,或者在商品列表中看到相关提示。
影响因素: 销量是主要因素,但浏览量、加购量、收藏量、商品更新频率、商品信息完整度等也可能被平台作为判断依据。
不同站点和类目可能略有差异: 具体的规则和触发阈值,可能会因 Shopee 不同的国家/地区站点(如马来西亚、新加坡、台湾等)以及不同的商品类目而有所不同。
作为卖家,如何避免商品被自动下架?
保持商品活跃度:
定期更新商品信息: 即使没有销量,也可以偶尔编辑一下商品标题、描述、图片等,让商品看起来更“新”。
进行促销活动: 设置折扣、优惠券、捆绑销售等,吸引买家点击和购买。
积极回应买家咨询: 即使没有立即产生订单,买家的互动也能提升商品的活跃度。
优化商品:
提升商品可见性: 优化关键词,确保商品标题和描述包含买家可能搜索的词汇。
提高商品转化率: 优化商品图片、详细描述、规格参数,让买家更容易做出购买决定。
关注商品评价: 积极回复买家评价,处理售后问题,维护好评率。
推广商品:
利用 Shopee 广告 (Shopee Ads): 投入一定的预算进行站内推广,提高商品的曝光量。
参与平台活动: 报名参加 Shopee 组织的各种促销活动,如大促(如 9.9, 11.11)、品牌日等。
关注卖家中心通知: 定期查看 Shopee 卖家中心的消息和通知,了解是否有关于沉睡商品或商品状态的提醒。
如果商品已被自动下架,通常的处理方法是:
在卖家中心找到被下架的商品。
根据平台提示进行操作: 可能需要你编辑商品信息、重新上架,或者进行其他优化操作。
重新发布: 很多情况下,你只需要点击“重新上架”或进行简单的编辑后保存,商品就可以重新出现在搜索结果中。
总而言之,“Shopee 产品没销量自动下架”是平台一种常见的管理机制。卖家需要保持警惕,通过优化和推广来保持商品的活跃度,避免商品被遗忘。
