查看 Shopee 余额是卖家管理财务的核心操作。这里的“余额”通常指的是您店铺的 可支配资金,主要包括已入账的销售收入和可用于支付的金额。
您可以通过 Shopee 卖家中心 和 Shopee Seller App 轻松查看。以下是详细的步骤和解释。
核心查看路径:卖家中心(电脑端推荐)
电脑端提供最全面的财务视图,适合进行详细对账。
登录卖家中心:使用电脑浏览器登录您的 Shopee 卖家中心。
进入“我的钱包”:
在左侧菜单栏中,找到并点击 【我的收入】 或 【我的钱包】。不同站点名称可能略有差异,但图标通常是钱包或美元符号「💳」。
查看总余额:
进入页面后,您会直接看到一个显眼的 “可拨款余额” 或 “当前余额”。这就是您可以申请提现到银行账户的总金额。
查看详细明细(非常重要):
为了更清晰地了解资金构成,请点击 【交易记录】 或 【收入详情】。
在这里,您可以按日期筛选,看到每一笔收入的来源(如:订单收入、退款、补贴等)和状态(如:“已完结”、“处理中”)。
关键概念:
可拨款余额:状态为 “已完结” 的订单款项会进入这里,可以随时提现。
处理中/未清余额:买家已付款但订单尚未完成(如:运输中、待收货)的金额。这部分钱需要等订单完成后才会变成“可拨款余额”。
快速查看方法:Shopee Seller App(手机端)
手机端适合快速查看余额概况。
打开 Shopee Seller App 并登录。
点击“我的”或“资金”:通常在底部导航栏。
查看余额:
在“我的”页面或首页顶部,通常会直接显示 “可拨款余额” 的总额。
点击这个余额数字,即可进入详细的“我的钱包”页面,查看交易记录和待入账金额。
资金流转流程说明
理解资金的流转过程,能帮您更好地解读余额数字:
买家付款 → 订单金额进入“处理中”状态 → 订单完成(买家确认收货)→ 金额变为“可拨款余额”(已完结)→ 您可以申请提现到银行卡
常见问题解答 (FAQ)
Q1: 为什么我的余额是0,明明有订单?
A: 这是因为订单还处于“处理中”状态。买家刚刚付款或商品还在运输中,款项尚未结算到您的“可拨款余额”里。请耐心等待订单完成。
Q2: 如何提现?
A: 在“我的钱包”页面,当“可拨款余额”大于0时,会有 【提现】 或 【拨款】 按钮。点击后,选择您已经绑定好的银行卡,输入金额即可申请提现。
Q3: 提现需要手续费吗?
A: 大部分Shopee站点会提供免费的提现额度,超出部分或频繁提现可能会产生小额手续费。具体政策请参考您所在站点的卖家帮助中心。
Q4: 在哪里绑定或管理我的银行卡?
A: 在“我的钱包”或“账户设置”页面,找到 【银行账户】 或 【支付设置】 选项,可以在里面添加、修改或删除您的提现银行卡。
总结
看总余额:登录 卖家中心 或 Seller App,进入 【我的收入】/【我的钱包】。
看明细:在钱包页面点击 【交易记录】,筛选不同状态的款项。
核心区别:分清 “可拨款余额”(可提现)和 “处理中余额”(尚未到账)。
希望这份详细的指南能帮助您清晰掌握店铺的财务状况!
