简要回答
- 如果你是“本地号”(指在某个 Shopee 区域开设的本地卖家账号),要把大陆的货发往该区域的买家,通常需要走跨境/全球店的发货方式,或通过在目的地国家的仓库/3PL 来履约。直接用大陆仓发货给该区域买家,通常不被视为本地号的常规做法,需要使用平台支持的跨境发货模式或第三方物流解决方案。
- 具体做法取决于你面向的 Shopee 区域、商品类别,以及你是否已有中国境内的出口资质和仓储能力。下面给出可落地的通用思路与步骤。
分场景的操作要点
场景A:通过 Shopee 跨境/全球店功能直接从中国发货
- 适用对象:希望把货直接从大陆发往目的地买家的卖家,且该 Shopee 区域支持跨境发货或全球商店。
- 关键点:
- 在 Shopee 卖家中心开启跨境发货或全球店相关功能,绑定中国发货地信息。
- 选择合适的国际物流渠道(如中国直邮的国际快递、E邮宝/国际小包、DHL、FedEx 等),并确定是否采用到岸价(DDP)或到付关税(DAP)的模式。
- 在商品信息中标注原产地为中国,提供准确的清关所需信息(发票、HS 编码、数量、重量、单价等)。
- 了解目标市场的进口规定,确认所售商品在该市场合规并具备必要证书(如食品、保健品、化妆品、电子产品等的特定要求)。
- 操作要点:
- 准备好商业发票、装箱单、HS 编码、原产地证书(如需要)等单据。
- 在 Shopee 卖家中心设置运费模板、跨境运费、以及是否自动产生追踪号并同步到订单。
- 设定清关与关税处理方式(DDP/DAP),并在商品页清晰告知买家预计税费与清关时间。
场景B:通过在目的地设立本地仓或使用当地 3PL 履约
- 适用对象:你在目标市场可以或已经有本地化的仓储能力。
- 关键点:
- 将货物从大陆发运至目的地国家的仓库,由本地 3PL 负责拣货、打包、发货和退货。
- Shopee 卖家中心绑定该本地仓的履约能力,订单在本地仓完成发货后对买家显示到货与追踪。
- 这种方式通常能获得更低的物流时效和更好的买家体验,但需要前期投入成本建设本地仓。
- 操作要点:
- 与本地仓/3PL 签订履约合同,提供仓储容量、拣货/打包、退货等服务。
- 在 Shopee 设置中选择“本地仓履约”或“第三方履约”选项,并确保库存与订单状态对接实时。
- 处理退货时,确定跨境退货路径与费用分摊。
实用的执行清单(可直接落地)
- 市场与合规
- 确认目标 Shopee 区域是否支持跨境/全球店发货,以及对该区域的进口要求和税费政策。
- 核对产品是否符合目标市场的法规与认证要求(如 cosmetic、食品、电子产品等类别的特殊要求)。
- 物流与成本
- 选择物流方案:小件优先考虑性价比高的国际小包/ ePacket、或商业快递(DHL/FedEx)用于高价值货品。
- 明确关税方式(DDP/ DAP),并在购物流程或商品页清晰告知买家。
- 计算毛利时把跨境运费、关税、保险等成本计入总成本。
- 单据与合规材料
- 准备商业发票、装箱单、HS 编码、原产地、数量、单价、总价等。
- 如有特殊商品,准备相应的合规证书或检测报告。
- 平台设置
- 在 Shopee 卖家中心开启跨境/全球店相关设置,绑定大陆发货地,并配置运费模板。
- 设置商品的“原产地:中国/大陆”以及运输时效。
- 绑定追踪信息自动同步到订单系统。
- 运营与售后
- 给买家提供清晰的预计送达时间和可能的关税信息。
- 建立跨境售后流程和退货地址,确保退货路径清晰可行。
- 关注海关清关时效,设置合理的发货节奏以避免积压。
需要你提供的信息,以便给出更精准的步骤
- 目标 Shopee 区域(如新加坡、马来西亚、泰国、越南、印尼、菲律宾等)。
- 是否计划使用本地仓/3PL,还是仅用大陆直邮跨境发货。
- 商品类别与大致月发货量(单品/多SKU)。
- 你是否已有出口资质、清关能力以及可用的国际物流渠道偏好。
- 是否希望我给出对应市场的具体操作路径、所需字段模板和常见问题解答。
如果你愿意,我可以据你的目标区域和商品,给出一个定制化的“跨境发货流程图 + 需要提交的单据模板 + 常见坑点与排查清单”。请把目标区域、货量和你当前的物流能力告诉我。
