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shopee关注礼优惠券如何取消

运营技巧
shopee关注礼优惠券如何取消
61人浏览
1人回答
用户151****7179 2026-01-19
  • 用户151****7179

    可以分两种情况来回答:你是卖家想取消店铺的关注礼优惠券,还是买家想要停止领取。下面分别说明,并给出可直接执行的操作思路。

    一、如果你是卖家,想取消“关注礼/关注店铺领券”这类优惠(关闭或删除活动)

    - 大致思路

    - 在 Shopee 商家中心关闭或删除该促销活动,或将其设为暂停/不可下单状态。

    - 若系统默认“关注即送券”的套餐无法直接关闭,尝试将该券从活动列表中移除或将状态设为不可用。

    - 常见操作路径(可能因地区/版本略有差异,请以实际界面为准)

    1) 登录 Shopee 卖家中心

    2) 进入“营销/促销”模块(可能叫 Marketing Center、Coupons、Coupons Management、促销工具等)

    3) 找到与关注相关的优惠项,通常名称包含“关注店铺领券”或“Follow Shop Coupon/Follow Gift”

    4) 进入编辑/设置页面

    5) 将状态改为“暂停”、“不可用”或删除该促销;若有“仅对新关注用户生效”等选项,选择关闭

    6) 保存并确认生效,最好留一个公告告知客服/前台,避免用户看到异常信息

    - 无法直接关闭时的替代方案

    - 将该券的有效期设短、或设定领取上限,间接控制发放规模

    - 联系 Shopee 客服,请求协助关闭该促销(提供店铺编号、促销名称等)

    - 提醒与注意

    - 关闭后可能影响新关注转化,请提前通知市场部或做相应的替代促销计划

    - 关闭前可准备好公告,避免已关注的用户产生困惑

    二、如果你是买家,想取消领取或停止看到“关注礼优惠券”

    - 买家端通常没有专门的“取消关注礼”的设置,但可以这样处理:

    - 不去领取/使用该券,继续浏览商品时忽略该优惠

    - 如不想收到相关通知,可在手机系统的应用通知设置中关闭 Shopee 的通知

    - 如不想再看到该店铺的关注提示,可以选择取消关注该店铺(在店铺页或个人关注列表中取消关注)

    - 特别提示

    - 关注后若已经领取的券一般仍可在有效期内使用,若不想使用就忽略即可

    - 取消关注后,未来是否再获得类似关注福利取决于店铺设置及 Shopee 的活动规则

    三、我能为你做的事

    - 如果你愿意给我你所在的地区(国家/地区)和你所在的界面版本(卖家中心的具体入口名称),我可以给你提供更精准的按钮路径和操作截图,确保你能快速完成取消。

    - 如果你愿意,也可以把你遇到的界面文字截图发给我,我可以逐条翻译并给出对应的点选步骤。

    需要我按你的区域给出具体的操作路径吗?请告诉我你的地区(如:东南亚某国、欧洲某国等)和你是卖家还是买家。

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