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shopee接到订单后如何找货
19人浏览
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下面给你一份“接到 Shopee 订单后如何找货”的实操指南，覆盖从确认订单到拿到货、入库、并在 Shopee 上同步库存的完整流程。包含不同模式的要点、实用模板，以及可以直接落地的执行清单。
一、总体思路（核心要点）
- 目标：在尽可能短的时间内确定货源、下单采购、到货验收、入库并在 Shopee 上更新库存，确保后续发货不再延迟。
- 常见模式：
- 自有库存/自有仓：通过自有仓库或门店出货，适合稳定销量和控质。
- Dropship（代发货/直发）：由供应商直接发货给买家，缩短备货时间，但要严格把控品质与发货时效。
- 第三方仓/备货：由第三方仓库备货，统一发货，适合多渠道经营。
- 关键环节：订单核对 -> 货源确认 -> 采购下单 -> 物流/发货安排 -> 入库/库存对账 -> 系统同步与买家通知。
二、按模式的具体执行要点
1) 自有库存/自有仓
- 步骤
- 订单确认：核对 SKU、规格、数量、买家地址与发货偏好。
- 库存查看：在仓库管理系统或手工表中确认实际库存是否充足。
- 拣货打包：按单拣货，检查商品状态与外观。
- 发货及跟踪：贴单、打印运单、在 Shopee 订单中更新发货状态及物流信息，尽量提供可追踪号。
- 入库/出入库记录：出库后即时更新库存，保留凭证。
- 风险点与对策
- 库存不足：设定安全库存和低库存预警，缺货时快速切换备货SKU或联系供应商。
- 质量问题/退货风险：出库前多次核对条码与状态，必要时设立质检环节。
2) Dropship/直发（供应商直接发货）
- 步骤
- 选择可靠的上游供应商：对供应商的发货时效、品质、退换货政策进行评估和签约。
- 下单给供应商：通过采购单明确 SKU、数量、单价、交货日期、包装要求、验收标准、退换条件。
- 物流与追踪：要求供应商提供可追踪运单号，确保买家可查看物流状态。
- 买家沟通与售后：若出现延迟或缺货，第一时间通知买家并提供解决方案（补发、退款、替换商品等）。
- 风险点与对策
- 发货延迟：与供应商设定 SLA，建立每日对账，必要时设定备选供应商。
- 质量与包装问题：采购前索要样品，签订质量/包装标准，入库时再次验收。
3) 第三方仓/多仓备货
- 步骤
- 选择合适的第三方仓：考虑就近、成本、出库速度和对接能力。
- 调整库存结构：对热销 SKU 设立就近仓备货，降低运输时间。
- 订单分发与发货：订单按就近仓发货，更新 Shopee 的物流信息。
- 风险点与对策
- 同步延迟：建立与仓库的日/两日对账机制，确保库存与订单的实时同步。
- 成本控制：对比自有库存与第三方仓的总成本，定期评估性价比。
三、具体操作清单（可直接执行）
- 0–1 天内完成
- 快速核对：对新订单进行 SKU、数量、地址、发货偏好再次核对。
- 库存/货源确认：确定是自有库存、Dropship 还是第三方仓，锁定第一家/第一组供应商。
- 采购计划：制定第一批需要的采购单，优先保障畅销 SKU 的供货。
- 沟通模板准备：准备给买家和供应商的标准沟通语句，确保信息一致。
- 1–3 天内完成
- 下单采购：向供应商提交采购单（PO），明确交货日期、价格、验收标准、发货方式。
- 质量与验收：到货后进行入库前的数量与质量检查，拍照留证。
- 入库与同步：在库存系统中更新入库数量，确保 Shopee 库存同步正确。
- 买家通知模板：若订单已发货，及时告知买家并提供运单号。
- 持续改进
- 设定安全库存、再订货点、以及每周/每月对账。
- 制定供应商评估表，定期评估交货准时性、质量、沟通响应等。
四、常用模板（可直接复制使用）
1) 采购单（PO）模板
- 采购单号：
- 日期：
- 供应商：
- SKU/名称：
- 规格/颜色：
- 数量：
- 单价（币种）：
- 总价：
- 交货日期/期望到货日：
- 运输方式：
- 验货标准：
- 付款条件：
- 备注：
2) 供应商询价邮件模板
- 主题：采购询价 - SKU/商品名
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- 你好，我们计划采购以下商品，请提供：
- 品名/SKU、规格、颜色、MOQ、单价、总价、交货期、可接受的最快交付时间、
- 是否包含样品、付款条件、是否支持更改包装、退换货条款、运输与保险等信息。
- 请在 X 天内回复，谢谢。
3) 发货通知模板（供应商/内部）
- 订单号：
- SKU/名称：
- 数量：
- 出货日期：
- 运单号：
- 预计到货日期/签收日期：
- 备注（若有异常/延迟请即时告知）
4) 入库验收单模板
- 入库日期：
- SKU/名称：
- 数量：
- 实际数量：
- 状态（合格/有缺陷）：
- 验收人：
- 图片/凭证：
5) 库存对账表字段示例
- SKU, 名称, 来源, 实际在库, 在途, 预留, 安全库存, 再订货点, 最近进货日期, 最近到货日, 供应商, 联系人, 联系方式
五、需要注意的关键点
- 实时性：确保与供应商的对账、发货信息、与 Shopee 库存同步的频率尽量高，避免超卖或延迟。
- 质量把控： dropship 模式要特别关注商品质量和包装，避免因质量问题引发售后。
- 备选方案：对热销 SKU 建立备用货源（备用供应商或备用仓），降低单一源头风险。
- 数据驱动：定期分析“出货时效、缺货率、退货率、买家投诉点”，据此调整供应链结构。
六、若需要，我可以为你定制化一份“找货流程+采购模板包”
- 请告诉我你当前的货源模式（自有库存、Dropship、第三方仓等）、目标商品类别、你所在地区/市场（Shopee 所在国家或地区）、以及你已有的供应商名单情况。
- 基于这些信息，我可以给你一份1–2页的快速执行清单、可直接使用的采购单/询价邮件/入库单等模板，以及一个简单的库存对账表模板，方便你立刻落地使用。
如果你愿意，直接告诉我你打算经营的商品类别、所在市场、以及你现有的货源情况，我就给出定制化的步骤和模板包。
