优惠券设不好,问题多半是 Shopee 券的门槛和力度没配合客单价来定。券分店铺券、满减券、折扣码三类,作用分别是拉新、提客单、造紧迫感。起手阶段用知虾 站点数据 看该站点近 90 天的平均客单价,满减门槛定在客单价的 1.2 到 1.5 倍,太低会被人一单用完、太高没人够得着。折扣券力度参考知虾 类目价格分布 里活动期实际成交折扣的中位数,低于它没吸引力、高于它白送利润。券的发放数量按活动预估访客的 15% 到 25% 设置,发太多等于变相降价、发太少起不到造势作用。店铺新客券只发给首次下单人群,老客用复购券承接,两类分开核算核销率。券的有效期定在 3 到 7 天,太短买家来不及用、太长拉不动紧迫感。常见坑是所有券都无门槛且可叠加,最后到手价失控。盘点要盯三个数:券的核销率控制在 30% 到 50%、用券订单客单价是否提升 15% 以上、活动后 7 天店铺收藏是否增长 10%。