注册 | 登录
登录领取更多权益：
新人免费领会员
最新跨境运营干货
看多维度榜单信息
-
一对一专属导师
立即登录
shopee怎么拉黑别人
524人浏览
1人回答
-
Shopee怎么拉黑别人？详细教程与实用技巧分享
在Shopee平台上，无论是作为买家还是卖家，都会遇到一些不愉快的互动，例如恶意询问、辱骂、骚扰、退货纠纷甚至是恶意竞争的行为。为了维护账户安全、保护自身权益，Shopee提供了“拉黑”功能，让用户可以屏蔽不想再接触的对方。那么，如何在Shopee上拉黑别人？ 本文将详细介绍Shopee拉黑功能的使用方法，并拓展一些在Shopee平台上维护交易安全、管理买卖关系的实用干货。
一、拉黑功能的作用是什么？
Shopee的“拉黑”功能是为了让用户在平台上拥有更好的体验。通过拉黑操作，您可以有效避免以下问题：
避免恶意骚扰：对于发送骚扰信息、不尊重对话规则的用户，拉黑可以防止其继续向您发送消息。
减少恶意退款纠纷：一些买家可能会频繁退货或恶意投诉，拉黑后可以避免继续与其交易。
保护店铺环境：对于卖家来说，拉黑恶意竞争对手，可以减少对方通过假咨询或恶意购买干扰店铺运营。
提升交易体验：通过屏蔽不愉快的买卖关系，专注服务正常交易的用户。
二、Shopee怎么拉黑别人？
Shopee平台的拉黑功能针对买家或卖家的具体场景有所不同，以下是具体操作步骤：
1. 卖家拉黑买家
作为卖家，如果遇到恶意下单、恶意退货或频繁骚扰的买家，可以通过以下步骤拉黑：
（1）在聊天窗口拉黑
打开Shopee卖家中心或Shopee App，在“聊天”（Chat）功能中找到对方的聊天记录。
点击对方的用户名，进入用户信息页面。
在页面右上角，点击“更多”（通常显示为三个点的图标）。
选择“拉黑用户”或“屏蔽用户”（Block User）。
系统会弹出确认提示，点击“确认”后，对方将被加入黑名单。
（2）在订单详情中拉黑
在卖家中心或Shopee App中，找到与该买家相关的订单记录。
点击订单详情，进入订单管理页面。
在买家信息区域，点击买家的用户名。
进入用户信息页面后，按照上述方法将其拉黑。
注意：拉黑后，该买家将无法发送消息给您，且不能再购买您的商品。但之前的历史交易记录不会被删除。
2. 买家拉黑卖家
如果您作为买家，遇到了卖家强行推销、恶意中差评协商甚至是不礼貌的沟通行为，也可以选择将卖家拉黑：
（1）通过聊天拉黑
打开Shopee App，进入“聊天”功能。
找到与卖家的聊天记录并点击进入。
在聊天页面中，点击卖家的用户名或头像，进入商店信息页面。
点击页面右上角的“三点”图标，选择“拉黑”或“屏蔽卖家”。
确认操作后，对方将被加入您的黑名单，无法再向您发送消息。
（2）通过商店页面拉黑
在Shopee App中，访问卖家的商店页面。
点击页面右上角“更多选项”图标（三个点）。
选择“屏蔽商店”或“拉黑卖家”。
确认后，您将不会再收到该商店的任何消息或推送通知。
三、拉黑后可以撤销吗？
如果您误将某人拉黑，或者事后决定取消拉黑，Shopee也允许您撤销操作。以下是步骤：
进入设置页面：在Shopee App中，点击“我的”（Me）页面，找到设置选项（通常是齿轮图标）。
查看黑名单：在设置中找到“隐私”或“黑名单管理”选项，点击进入。
选择恢复对象：在黑名单列表中，找到您之前拉黑的用户。
取消拉黑：点击用户信息旁的“取消拉黑”按钮，系统将恢复与该用户的正常互动权限。
注意：取消拉黑后，对方可以再次与您互动，包括发送消息或下单。
四、拉黑功能的局限性
虽然拉黑功能确实可以减少不愉快的互动，但它并非万能解决方案。以下是拉黑功能的几个局限性：
1. 无法阻止差评：被拉黑的买家仍然可以对之前的订单进行评价，拉黑不影响已完成订单的评价权限。
2. 不适用平台规则问题：如果遭遇恶意攻击（如虚假投诉、恶意退款等），仅拉黑不足以完全解决问题，建议通过Shopee客服提交正式投诉。
3. 无法完全屏蔽：在某些情况下，被拉黑用户可以通过创建新账号再次与您互动。
五、维护Shopee交易环境的实用干货
为了更好地管理买卖关系，避免频繁使用“拉黑”功能，以下是一些实用的交易管理技巧：
1. 卖家如何筛选优质买家？
设置合理的交易门槛：在商品详情中注明退货规则或最低购买量，减少无效订单。
管理购物车：对于恶意使用购物车但不下单的用户，可以通过定期清理未支付订单来优化店铺运营。
2. 买家如何防范问题卖家？
查看评价和评分：在购买前，建议查看卖家的历史评分和买家评价，避免选择评分过低的店铺。
避免私下交易：无论是卖家主动提出还是买家协商，私下交易都存在较高的风险，不受Shopee平台的保护。
3. 善用Shopee客服服务
如果遇到严重的问题，例如恶意退款、差评抹黑等，除了拉黑对方之外，建议立即联系Shopee客服。Shopee提供在线申诉和举报功能，可以帮助解决纠纷。
如何举报？：在聊天页面或订单详情中，点击“举报”按钮，按照提示填写具体问题，Shopee会进行审核处理。
4. 建立良好的沟通风格
无论是买家还是卖家，保持友好、冷静的沟通态度可以避免大部分冲突。如果问题无法解决，再考虑使用拉黑功能。
六、总结
Shopee的拉黑功能是保护用户权益的重要工具，但它只是应对问题的最后一步。在日常交易中，无论是作为买家还是卖家，都应尽量保持良好的沟通，建立和谐的买卖关系。
关键点总结：
1. 拉黑功能适用于买家和卖家的不愉快互动，包括骚扰、恶意退款、恶性竞争等行为。
2. 拉黑操作可以通过聊天记录、订单详情或商店页面完成，步骤简单易操作。
3. 如果需要取消拉黑，可以通过设置中的“黑名单管理”撤销操作。
4. 善用Shopee客服和举报功能，可以更有效地处理严重问题。
希望本文的分享能帮助您更好地使用Shopee平台，维护一个健康的交易环境！
