shopee怎么取消预购

在Shopee平台上取消预购（预售）功能或处理预购订单的取消请求，可以按照以下步骤操作：

一、卖家如何关闭商品的预购功能

登录卖家中心：使用您的卖家账号登录Shopee卖家中心。

进入产品管理页面：在卖家中心首页，点击“产品”选项，选择“我的产品”。

选择商品并编辑：找到需要关闭预购功能的商品，点击“编辑”按钮。

修改预购设置：在商品编辑页面的“库存和价格”部分，找到“预购设置”，将“预购开启”设置为“关闭”或取消勾选相应选项。

保存更改：点击“保存”按钮，完成设置。

二、买家如何取消预购订单

进入订单管理页面：登录Shopee买家账户，点击“我”选项卡，选择“待发货”。

选择订单并申请取消：找到需要取消的预购订单，点击“取消订单”按钮。

填写取消原因：选择取消原因（如“改变主意”“地址错误”等），然后点击“确认”。

等待卖家批准：提交取消请求后，需要等待卖家批准。卖家有1天时间回应，若未回应，系统将自动取消订单并发起退款。

三、注意事项

卖家限制：卖家在预购SLA内必须履行预售订单，若超过卖家设置的发货时间后3个工作日内未发货，预售订单将自动取消。

买家限制：对于已发货的预购订单，买家通常无法取消，除非卖家同意。

政策变化：自2024年8月1日起，Shopee泰国站调整了预购规则，违规卖家可能会收到警告并限制预购功能。

通过以上步骤，卖家可以关闭商品的预购功能，买家也可以根据平台规则取消预购订单。