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虾皮跨境电商如何发货

运营技巧
虾皮跨境电商如何发货
165人浏览
1人回答
用户123****9517 2025-06-17
  • 用户123****9517

    虾皮跨境电商的发货流程如下:

    确认订单信息

    查看订单详情 :登录 Shopee 卖家中心,点击顶部菜单栏的“To Ship”,找到要发货的订单,点击进入订单详情页面,查看买家姓名、地址、联系电话以及购买的商品详情等信息。

    与买家沟通确认 :建议与买家进行简单沟通,确认订单信息是否无误,同时也可以给买家留下良好的印象,增加后续购买的可能性。

    准备商品和打包

    检查商品库存 :确保所售商品有足够的库存,避免因缺货而导致订单无法发货。若库存不足,需及时联系买家协商或取消订单。

    商品打包 :按照 Shopee 的打包要求,使用坚固耐用且符合规定的包装材料对商品进行妥善包装,防止在运输过程中损坏,并在包装上清晰标注订单编号和物流信息。

    选择物流方式并打印面单

    选择物流方式 :Shopee 提供了 SLS 物流、LWE 物流、China Post 等多种物流方式,卖家需根据自身实际情况和买家需求选择合适的物流方式。若选择 SLS 物流,系统会自动生成物流面单;若选择其他物流方式,则需手动填写物流单号。

    打印面单 :选好物流方式后,点击 “Print Waybill” 按钮打印物流面单,并将其粘贴在包装箱的显眼位置,确保仓库工作人员能够轻松识别并扫描。

    发货至 Shopee 仓库

    选择仓库 :Shopee 在中国设有上海、深圳、义乌和泉州等中转仓库,打印面单时系统会自动显示可用仓库列表,卖家可选择最近的仓库发货。

    发货方式 :可选择将货物送至仓库或联系货代发货。若自行发货,建议使用国内知名物流公司,以确保物流信息及时更新和商品顺利到达。

    跟踪物流信息并处理异常

    跟踪物流信息 :登录 Shopee 卖家中心,在“To Ship”页面查看订单的物流状态。若物流信息长时间未更新,需及时联系物流公司或 Shopee 客服查询。

    处理异常情况 :若出现物流异常或买家投诉等情况,卖家需及时与买家沟通协商解决方案,并与 Shopee 客服保持联系,了解平台政策和规定,确保合规经营。

    以下是不同类型卖家的具体发货流程:

    有货源卖家

    直接从货源地发货至 Shopee 国内仓库,仓库负责后续的货物分拣、打包、贴标及配送工作。

    无货源或采用无货源铺货卖家

    在国内电商平台采购货物,并要求厂家将货物发往 Shopee 货代处。

    货代接收货物后,进行打包与贴面单操作,再将货物送入 Shopee 中转仓,后续配送由 Shopee 官方物流负责。

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