Shopee巴西站点使用方法如下:
买家使用方法:
注册账户:可以通过电子邮件地址或者手机号码进行注册。浏览商品时,可以使用搜索功能查找特定商品或浏览不同商品类别。查看商品详情,包括商品描述、价格、库存状况、卖家信息和商品图片。将感兴趣的商品添加到购物车,点击结账并提供必要的付款信息,在成功下单后,可以在Shopee账户中追踪订单,了解订单状态和预计送达时间。
付款方式:通常使用信用卡在线支付以及银行转账,其中Boleto支付是巴西主流大众会选择的支付方式,买家会在网上打印付款单,然后通过网上银行、ATM或其他网点进行付款,各个银行需要1-3个工作日对数据进行处理,一笔支付处理时间一般在2-7天。
卖家使用方法:
注册店铺:
电脑端:访问官网后,点击左上方的“Venderna Shopee”开始申请。
手机端:打开Shopee APP,在右下角“Eu”界面找到“Vender na Shopee”,点击即可申请。
登录:支持使用手机号码、Facebook账号或Google账号进行注册或登录。
注册店铺:登录后会跳转页面,点击“Começar Cadastro”按钮开始注册。选择店铺类型(CPF/CNPJ),公司注册(CNPJ)需填写税务识别信息、公司成员信息及店铺信息;个人注册(CPF)仅需填写税务识别信息及店铺信息。公司成员信息填写时,注意提供持有25%或更多股份的主要合伙人信息;如无此类合伙人,则填写4名持股比例较大的合伙人信息。完成以上步骤后,Shopee将发送审核状态邮件至注册邮箱。审核通过后即可成为Shopee本土卖家。正式运营前,需完成设置店铺头像、上架商品及KYC认证等操作。
物流服务:
Shopee Xpress 虾皮快递:包括Shopee Xpress CPF和Shopee Xpress CNPJ,其中Shopee Xpress CPF的类型是个人身份注册的店铺,该快递能够显著加快运输流程,确保产品更快、更高效地到达消费者手中。
Shopee Entrega Direta 同城速递:选择“今日达”或“明日达”物流,产品将更快送达客户手中,提升客户满意度。全程可追踪。目前仅限圣保罗地区部分产品/店铺。卖家需在卖家中心激活Shopee Entrega Direta物流渠道,定义配送类型、期限和配送能力,并需找motoboy送货,运费付给motoboy,虾皮会补贴8BRL的运费给卖家。
Logística do vendedor(第三方物流):无论是使用虾皮合作的物流还是自己的物流都统称第三方物流,为销售大件商品(如家具、冰箱和衣柜等)提供快速高效的配送服务。其中Intelipost是一个可与电商平台集成的运输管理系统,能够在在线销售环境中更高效地管理物流流程,仅对特定卖家开放。需要向平台申请开通。
Shopee Correio 巴邮:所有卖家不论是CPF还是CNPJ,最初都使用Correios作为发货方式,积累够一定单量后虾皮会开通虾皮快递(xpress)。这是最常见的物流方式,具有覆盖范围广,价格低廉和历史悠久的特点,但也存在速度慢、服务质量不稳定等局限性。包括邮局上门揽收(Coleta Correios)和Pegaki Correios(可将包裹送到Pegaki的网点,或由Pegaki上门取件,之后他们会将包裹交给Correios,无需为订单开具发票)。
运营与推广:制定合理的定价策略,考虑市场价格和竞争对手的定价。提供多种支付选项,以提高购物体验。发布商品,确保清单准确无误。使用Shopee的推广工具,积极参与社交媒体互动。定期追踪库存水平,及时补充商品。提供优质的客户服务,及时回应客户问题和需求,建立客户忠诚度。目前Shopee巴西站尚未开通广告业务,未来如果开通广告业务,卖家一定要抓住红利期。目前一共有5种营销工具——折扣,优惠券,热门精选,套装优惠,加购优惠。
收款方式:需在卖家中心绑定收款账户,目前Shopee平台支持Payoneer、PingPong以及LianLianPay第三方支付服务商。进入卖家中心,点击财务中心>>银行账户>>输入登录密码,验证完成后,可以点击Payoneer、PingPong或者LianLianPay卡片上的注册/登陆(Register/Login)按钮,来绑定收款账户。提交账户信息之后需要1-2天审核时间。审核通过之后,绑定的账户卡片图标会显示已激活(Active),即可正常使用该账户接收Shopee打款。