在 Shopee 上选择地址的步骤因用户身份(买家或卖家)和具体需求(如收货地址、退货地址、取货地址等)而有所不同,以下是详细介绍:
买家选择收货地址
登录账号 :打开 Shopee 应用或网站,登录您的账户。
进入个人中心 :在 Shopee 的主界面,点击 “我的” 或 “Me” 图标,进入个人中心。
选择地址管理 :在个人中心页面,找到 “地址管理” 或 “Addresses” 选项,点击进入。
添加或编辑地址 :如果还没有添加过地址,点击 “添加新地址”;如果已有地址,可以选择 “编辑” 或 “添加新地址”。
填写详细信息 :根据提示填写详细的收货地址信息,包括收件人姓名、联系电话、所在地区、详细地址、邮编等。
保存地址 :填写完毕后,仔细检查所有信息是否正确无误,然后点击 “保存”。
设置默认地址 :如果有多个地址,可以设置一个默认地址,方便购物时系统自动使用。
卖家设置发货地址和退货地址
登录卖家中心 :登录 Shopee 卖家中心。
进入地址管理 :进入 “卖场管理” > “物流设置” > “地址管理”。
添加或编辑发货地址 :可以添加、编辑或删除发货地址,还可以设置默认发货地址。例如,可以将某个地址设置为黑猫宅急便和宅配通的收件地址,或者设置为退货地址。
设置超商退货地址 :如果希望买家通过 7-11 门店或 Shopee 便利店进行退货,可以在卖家中心添加超商地址,并可设置为默认退货地址。
设置卖家退货地址 :登录 Shopee 卖家中心,选择 “设置” > “我的地址”,点击 “新增地址”,输入详细的地址信息,注意收件人需使用中文实名,不能为公司名等,邮编要正确,每级地址都要齐全准确且为中文,最后勾选 “设定为卖家退货地址”,点击 “储存”。
买家修改收货地址
检查订单状态 :如果订单尚未发货,买家可自行更改收货地址;若订单已经发货,需联系卖家或物流商客服协助更改。
进入订单详情 :在 Shopee App 中,点击 “Me” -- “My Purchases”,在 “To Ship” 区域点击欲更换地址的订单。
更改送货地址 :在 “Delivery Address” 处点击 “Change”,即可更改收货地址。
联系卖家或物流商 :若订单已发货,需及时联系卖家或物流商客服,提供新的地址信息,并请求协助更改配送地址。