以下是联系 Shopee 仓库的方法:
联系 Shopee 国内仓库
通过 Shopee 官方客服
在线客服 :登录 Shopee 卖家中心,进入 “帮助中心” 或 “联系我们” 页面,点击 “在线客服” 进行咨询。
客服热线 :拨打 400-126-8888,工作时间为周一至周五 9:00-18:30(法定节假日除外),按 3 号键可咨询仓库相关问题,如禁运品、异常件类型、未扫描包裹查询、异常件退回进度等。
客服邮箱 :发送邮件至 [email protected] 进行咨询,邮件标题需注明店铺名、客户经理名及订单号,内容需描述清楚咨询的问题,深圳跨境客服团队会在 1 个工作日内回复。
通过卖家中心
登录 Shopee 卖家中心,进入 “物流管理” 或 “仓库管理” 模块,查看平台提供的转运仓信息及联系方式。
联系 Shopee 海外仓库
新加坡站点 SGL 仓库:新仓库 SGP 的地址是 4 Pandan Crescent, #02-02, Singapore 128475,仓库联系人是 Wong Teng Zhou,联系方式为 +65 94558213。
泰国站点 THBSC1 仓库:新仓库 THBSC1 的地址是 99/1 Moo 5. Kokkarm, Muang Samutsakorn, Samutsakorn Province, 74000,仓库联系人是 Tae。
菲律宾站点 PHB 仓库:地址是 Panorama Compound, Iba Road, Meycauayan, Bulacan, 3020,联系方式为 09392940152,收货时间为 9:00-17:00。