以下是一些在Shopee上吸引客户的有效方法:
一、店铺内部优化
优化商品页面:确保商品图片高清、美观且能准确展示商品细节,多角度展示商品;提供详细、准确的商品描述,包括产品的特点、功能、使用方法等;鼓励已购买客户留下真实评价,提升商品信任度和口碑。
提供优质的商品与服务:商品质量要过硬,价格合理且契合市场需求。当客户咨询时,及时且专业地回应,售后问题迅速解决,让客户享受愉悦的购物过程,从而提升客户满意度和口碑。
塑造独特品牌形象:精心设计店铺logo,让其令人印象深刻;进行专业的商品摄影,展现商品魅力;撰写富有吸引力的商品描述。结合品牌定位,利用跨境社交媒体平台等进行创意短视频营销,塑造年轻、时尚等品牌形象,吸引目标客户群体。
二、站内推广
科学安排商品上新时间:合理规划商品上新时间,可提升店铺曝光度。建议每天在不同时间段上架商品,尤其是针对各站点的高峰期进行上新。
手动置顶热门商品:在My Products页面中,手动将热门商品置顶,尤其是在各站点的黄金时段。挑选几款产品,在4小时内进行曝光,将其置顶在对应分类页面的显眼位置,以提高商品的曝光率。
重视粉丝营销:粉丝是店铺的重要资产,卖家应充分利用粉丝效应。初期可以通过关注用户和开展低价促销活动,快速增加粉丝数,从而提高店铺的曝光率。
积极参与平台活动:Shopee平台经常组织各类活动,卖家应积极参与,仔细研究活动要求,挑选受欢迎的产品参加,并给出有竞争力的价格,以提高产品被选中的机会,拉动流量。
优化搜索排名机制:通过热搜词和标签优化商品名称和描述,提高搜索曝光率。利用平台的关键词广告功能,进一步提升商品的曝光度。
使用Shopee营销工具:如创建优惠券,可为新客户或回头客设置专属优惠券,鼓励首次购买和复购;结合节假日或特定的促销活动推出限时优惠券,刺激消费者购物欲望。也可设定特定商品的限时特价,吸引顾客关注;设定满减门槛,鼓励顾客增加购物车中的商品数量。
开展直播带货:通过Shopee直播与观众实时互动,展示产品特点,回答客户问题,增强客户的信任感,提高购买转化率。
三、站外推广
联盟营销:符合资格的卖家可以在Shopee卖家中心-营销中心找到联盟营销方案。通过众多Shopee合作的第三方平台或网红在社交媒体平台推广商品/品牌,可以提升曝光度,增加信任感。卖家只需要为有效订单支付佣金,可以清楚看到投资回报率。
Facebook广告(Meta x Shopee广告):主要是在Facebook、Instagram和其他由Facebook运营的展示网络上投放卖家商品。该广告是根据用户的个人喜好和行为,自动展示给可能喜欢卖家商品的用户。
Google广告(Google x Shopee广告):利用Google的广告平台,将商品展示给更多的潜在客户。
社交媒体推广:在Facebook、Instagram等平台上创建店铺的官方账号,定期发布店铺的新品、促销活动等内容。可以通过有趣的图片、视频来吸引用户的关注,并且添加Shopee店铺的链接,引导用户进入店铺购买。还可以与一些有影响力的社交媒体博主合作,让他们推广你的店铺或产品。
四、其他方法
创新营销策略:定期举办特色营销活动,如限时抢购能营造紧迫感,团购可借助群体力量,满减能刺激消费金额。结合节日和重要促销节点设计活动,如圣诞节推出特别版商品和优惠。还可以尝试与网红合作进行直播带货。
设置合理的分流策略:通过分析客户行为和偏好,将流量合理分配到不同的商品或活动页面,提高流量的利用效率。
开展广告推广:选择关键词广告或相关广告形式,通过付费点击获取流量。在设置广告时,应注意日预算上限,并根据产品特性和顾客需求调整关键词。但要注意,广告虽能引流,销售转化还依赖于产品图片、描述和价格等因素。