在 Shopee 上,“展现量”和“点击率”的“正常”范围并没有一个绝对的、放之四海而皆准的标准。这很大程度上取决于很多因素,包括:
商品类目:
竞争激烈程度: 服饰、美妆、电子产品等竞争激烈的类目,展现量可能很高,但点击率可能相对较低。而一些小众或利基市场的类目,展现量可能不高,但点击率可能反而更高。
搜索习惯: 不同类别的商品,消费者搜索的习惯和关键词可能不同,影响展现和点击。
商品本身的吸引力:
主图(Thumbnail): 这是影响点击率最重要的因素。一张高质量、清晰、有吸引力、能准确传达产品特点的主图,点击率会显著提高。
标题: 包含精准关键词、有吸引力的标题,能吸引用户点击。
价格: 有竞争力的价格是吸引点击的重要因素。
促销信息: 如“买一送一”、“限时折扣”等,也能提高点击率。
商品所在位置(Feed/搜索结果):
搜索结果页: 排名靠前的商品,自然获得的展现量和点击率会更高。
店铺内其他页面/推荐位: 如果商品出现在店铺首页、关联推荐等位置,其展现和点击情况也会不同。
您店铺的整体表现:
店铺评分和信誉: 信誉好的店铺,其商品更容易获得用户的信任和点击。
销量和评价: 有销量和好评的商品,更容易吸引新用户点击。
Shopee 平台的算法和推广活动:
Shopee 的算法会根据多种因素来决定商品的展现机会。
参与平台的各种促销活动(如闪购、主题活动),通常会获得更多的展现机会。
推广方式:
自然搜索: 依靠关键词优化获得的自然展现和点击。
付费广告(Shopee Ads): 通过付费推广获得的展现和点击,其成本和效果是需要权衡的。
尽管如此,我们可以给出一些参考性的指标和思考方向:
关于展现量(Impressions):
什么是展现量? 指您的商品被用户在 Shopee 平台上看到(出现在搜索结果、推荐位、店铺页面等)的次数。
展现量多少才算“正常”?
新店/新品: 初期展现量较低是正常的,需要时间通过优化和推广来积累。
有一定基础的店铺/商品: 如果您的商品在相关的搜索词下有排名,并且您有进行一定的推广,展现量应该在几百到几千甚至上万不等。
关键在于“趋势”: 关注展现量的增长趋势比看绝对数值更重要。如果您的商品有持续的优化和推广,展现量应该稳步上升。
如果展现量极低(个位数或几十): 可能需要检查商品是否被正确发布、关键词是否设置准确、是否被平台限流(如违规操作)等。
关于点击率(CTR - Click-Through Rate):
什么是点击率? 指用户看到您的商品后,点击进入商品详情页的比例。计算公式为:点击率 = 点击次数 / 展现量 * 100%。
点击率多少才算“正常”?
Shopee 普遍参考范围:
自然搜索的点击率: 一般在 1% - 5% 之间被认为是比较正常的。
付费广告的点击率: 通常会比自然搜索高一些,可能在 2% - 10% 甚至更高,这取决于广告的精准度和创意。
高于 5%(自然搜索)或 10%(广告): 通常被认为是优秀的,表明您的主图、标题、价格、促销信息等对用户非常有吸引力。
低于 1%(自然搜索)或 2%(广告): 可能意味着您的商品在搜索结果中不够显眼,或者用户对您的商品不感兴趣。这通常是主图、标题、价格或商品定位出了问题。
极高的点击率(例如超过 15%-20%): 可能是因为您的商品在某个非常精准的、竞争不大的搜索词下排名第一,或者您的主图/标题极具吸引力。但也需要警惕,有时过高的点击率也可能是因为误导性标题或图片。
如何评估和优化?
关注 Shopee 卖家中心的“表现”(Performance)或“分析”(Analytics)功能:
这里会提供您商品的展现量、点击量、点击率、转化率等数据。
重点关注:
哪些商品有展现但点击率低? 这说明问题可能出在主图、标题或价格。
哪些商品有点击但转化率低? 这说明问题可能出在商品详情页、价格、评价或配送时效。
哪些关键词带来了最多的展现和点击? 帮助您优化关键词策略。
优化主图:
确保主图清晰、美观,能突出产品核心卖点。
可以尝试不同的主图风格,进行 A/B 测试。
确保主图符合 Shopee 的规范。
优化标题:
使用相关的、用户经常搜索的关键词。
加入促销信息或卖点(如“新款”、“特价”、“纯棉”等)。
标题要简洁明了,易于阅读。
优化价格和促销:
确保价格具有竞争力,并考虑提供一些促销活动来吸引用户点击。
提升商品排名:
通过优化关键词、提高销量、获得好评、参与平台活动等方式,努力提升商品在搜索结果中的排名。排名越靠前,获得的展现量和点击率自然越高。
总而言之, 没有一个绝对的“正常”标准。您应该将自己的数据与您类目下的平均水平、您的历史数据以及您竞争对手的表现进行对比。更重要的是,要学会分析这些数据,并根据数据反馈来不断优化您的商品和运营策略,以达到您期望的业务目标。