在Shopee平台,通常不建议在同一网络环境下自行操作两个或以上店铺,因为这极有可能触发平台的“账号关联”机制,导致所有关联店铺被封禁。
Shopee平台有一套非常完善的系统来检测卖家是否拥有多个账号并进行违规操作。如果系统检测到多个店铺共享同一网络环境(IP地址)、同一设备(电脑、浏览器指纹)、同一收款账户、同一联系方式、甚至商品高度重合等信息,就可能会判定这些店铺属于同一卖家控制的关联账号。
为什么Shopee禁止账号关联?
维护公平竞争: 防止一个卖家通过多个店铺垄断搜索结果,进行不公平竞争。
避免刷单刷好评: 关联账号可能被用于互相刷单、刷好评,扰乱平台秩序。
防止规避处罚: 如果一个店铺违规被封,卖家可能会试图用关联的另一个店铺继续经营,关联机制可以有效阻止这种行为。
如果您确实想开多个店铺:
Shopee平台是允许同一个公司主体(用同一个营业执照)开设多个店铺的,但这需要通过官方的合规流程,并且在运营上需要严格遵守平台的防关联规则。
合规操作多店铺的几种情况和注意事项:
通过招商经理申请:
这是最安全和推荐的方式。当您的第一个店铺运营稳定并有一定业绩后,您可以联系Shopee的招商经理,表达开设新店铺(例如,在不同站点或销售不同品类)的意愿。
招商经理会根据您的资质和需求,指导您如何合规地开设第二个店铺,并告知需要注意的防关联细节。通常,一个营业执照可以开通多个站点(如马来西亚站、菲律宾站、巴西站等)的店铺。
严格区分运营环境:
独立网络(IP): 每个店铺必须使用独立的、纯净的固定IP地址。这意味着您可能需要为每个店铺拉一条独立的宽带,或者使用独立的VPS(虚拟专用服务器)、云服务器,或者专业的防关联浏览器。
独立设备: 每个店铺使用独立的电脑、浏览器,并且这些设备之间不要交叉登录。例如,一台电脑只登录一个店铺的后台。
独立联系方式: 每个店铺使用独立的手机号码和邮箱。
独立收款账户(如有需要): 如果是不同的公司主体开设的店铺,则需要独立的银行卡/收款账户。如果是同一个营业执照开设的多个店铺,通常收款账户会关联到该营业执照下的主体,但平台会识别为合法多店。
避免产品高度重合: 尤其是在同一个站点内,尽量避免在不同店铺销售一模一样的产品,即使是不同品类的店铺,也要注意区分。
不同站点运营:
这是Shopee官方最鼓励的拓展方式。例如,您在马来西亚站经营一个店铺,通过招商经理申请后,可以在菲律宾站或巴西站再开一个店铺。不同站点的店铺之间,即使在某些信息上有些关联,也更容易被平台视为合法扩张。
不同品类运营:
如果您希望在同一站点销售差异很大的产品,也可以考虑开通第二个店铺。但这同样需要通过官方渠道报备,并严格遵守防关联规则。
违规关联的后果:
所有关联店铺被封禁: 这是最严重的后果,所有店铺的商品都会被下架。
资金冻结: 店铺内的货款可能会被冻结,需要很长时间才能申诉取回,甚至可能无法取回。
黑名单: 您的公司或个人信息可能会被列入平台黑名单,未来将很难再入驻Shopee或其他相关平台。
总结:
对于新手或不熟悉防关联操作的卖家,强烈建议您在起步阶段,专注于一个店铺的运营。 如果您未来希望拓展业务,开设多个店铺,请务必通过Shopee官方招商经理进行咨询和申请,并严格按照其指导来操作,确保每个店铺的运营环境和信息都是独立且合规的,避免因账号关联而遭受不必要的损失。不要抱有侥幸心理,Shopee的系统非常强大。