Shopee巴西站点发布商品、描述、与买家沟通以及进行所有店铺运营活动,都必须使用葡萄牙语(Portuguese)。
这是因为巴西的官方语言是葡萄牙语,当地买家习惯使用葡萄牙语进行购物和交流。
具体来说:
商品名称 (Product Name): 必须是葡萄牙语。
商品描述 (Product Description): 必须是葡萄牙语。
商品属性 (Product Attributes): 填写时也应使用葡萄牙语的对应词汇。
聊聊客服 (Chat Support): 与买家沟通时,需要使用葡萄牙语回复。
店铺装修 (Shop Decoration): 任何横幅、图片上的文字、店铺公告等,都应使用葡萄牙语。
营销活动 (Marketing Activities): 如果进行站内广告、优惠券等设置,其文案也应是葡萄牙语。
建议:
翻译工具: 如果你不懂葡萄牙语,可以借助谷歌翻译、DeepL等翻译工具,但要注意翻译的准确性和地道性。最好能找懂葡萄牙语的朋友或专业人士进行校对。
聘请翻译或运营人员: 对于长期运营巴西站点的卖家,考虑聘请懂葡萄牙语的客服或运营人员,能够更好地理解买家需求,提供更专业的服务,从而提升转化率和客户满意度。
本地化: 除了语言,还需要了解巴西当地的文化、消费习惯、流行趋势等,进行更深度的本地化运营。
总之,要在Shopee巴西站点成功运营,葡萄牙语是不可或缺的沟通工具。