Shopee对聊天回复率的要求通常在 85% 以上。
不过,请注意以下几点:
平台政策可能调整: Shopee作为电商平台,其政策和要求可能会随着时间推移而更新。最准确的信息始终是查阅Shopee官方卖家中心或联系Shopee卖家支持。
不同市场可能略有差异: Shopee在不同国家和地区运营,不同市场的具体要求可能会有细微差别。
回复率的重要性: 较高的聊天回复率是Shopee卖家获得良好评价、提升店铺排名以及获得平台推荐的重要因素之一。低回复率可能会影响店铺的信誉度,甚至导致部分功能受限。
建议您:
登录您的Shopee卖家中心:在卖家中心通常会有关于店铺表现和各项指标的要求说明。
查看“营销中心”或“店铺表现”等相关板块:这里会详细列出您店铺的各项数据,包括聊天回复率。
联系Shopee卖家支持:如果找不到具体信息,直接联系Shopee的官方卖家支持团队是获取最准确、最新信息的最快途径。
总而言之,虽然85%是一个普遍的参考值,但请务必以Shopee官方的最新规定为准。