在 Shopee 上传商品视频(主图视频/详情视频)目前只有「电脑端卖家中心」和「手机端卖家中心」两条入口,且必须 1 对 1 挂在单个商品上,平台暂时没有「视频库批量绑定」功能。完整流程与易踩坑点如下:
一、上传前先把视频做成「平台友好格式」
1. 格式:优先 MP4(H.264 编码),兼容最好;MOV/AVI/MKV 也行,但偶尔转码失败。
2. 分辨率:≥720p(1280×720),推荐 1080p;竖版 9:16 或横版 16:9 均可,系统会自动留黑边适配。
3. 大小:≤30 MB(台湾站最严),其它站点可放宽到 50 MB;>30 MB 会被强制压缩,画面容易糊。
4. 时长:10 s–60 s 最佳,<10 s 会被拒;>5 min 无法上传。
5. 内容:必须出现实物,禁止纯字幕/图片轮播/第三方水印;音乐建议用版权-free 素材,否则会被静音。
二、电脑端上传(最稳定,推荐)
1. 登录卖家中心 https://seller.shopee.tw →「商品管理」→「我的商品」。
2. 找到目标商品点「编辑」→ 下拉到「图片/视频」区域 → 点「+ 上传视频」。
3. 拖入或选取本地文件 → 系统自动上传并转码(约 5–30 s)。
4. 转码成功后:
- 设置封面:可在时间轴上自由选一帧,也可重新上传 1:1 封面图;
- 填写标题(≤60 字)与描述(≤500 字),埋入关键词,利于搜索曝光。
5. 点「保存」→ 再点右上「更新商品」→ 状态显示「审核中」,一般 5–30 min 通过;审核期间商品可正常销售,只是视频不可见。
三、手机端上传(应急补传)
1. 打开 Shopee 卖家 App →「我的」→「管理商品」→ 选中商品点「编辑」。
2. 在图片区域左滑到最右 →「+ 影片」→ 选本地视频或直接拍。
3. 裁切 60 s 以内 → 下一步 → 选封面 → 储存即可。
注意:iOS 上传>100 MB 视频时容易断线,建议先用剪映压缩。
四、常见问题速查
- 上传按钮灰色/找不到:商品类目被系统判定为「禁视频」类目(成人、虚拟点卡等),换类目即可。
- 转码失败 400/500:编码不是 H.264;用格式工厂或剪映重新导出「MP4-H.264, 1080p, 8 Mbps 以下」。
- 审核驳回:出现微信二维码、中文“抖音同款”字幕、品牌 Logo 遮挡实物,删除后重传。
- 视频被静音:背景音乐版权受限,可换 YouTube Audio Library 或 Artlist 免费曲目。
- 想换视频:直接「编辑」→ 删除旧视频→ 上传新视频即可,不影响销量权重。
五、上传完别忘了运营
1. 大促前 7 天把主图视频补齐,系统会在「相似商品」池里优先推荐带视频链接。
2. 每周在「数据中心」→「商品表现」查看「视频观看率」>30% 即为及格,<20% 考虑换封面或前 3 秒内容。
3. 同一视频可二次剪辑 9:16 版,上传到 Shopee Feed(动态)做免费引流,Feed 视频≤15 s,可加商品标签,点击直接跳转详情页。
按以上步骤即可一次性把视频顺利传上 Shopee 并拿到流量加成。祝你 60 s 短片带来 100% 转化!