在 Shopee 平台,“拆单发货”= 把同一笔订单里的商品分成多个包裹、多个运单号发出,系统会分别记录物流轨迹,买家可分别签收。2025 年后台已上线「拆单」白名单功能,操作流程与注意点如下:
一、什么场景必须拆单?
1. 单件超重/超规:>15 kg 或三边和 >150 cm,仓库拒收
2. 多仓发货:订单含 A 仓+B 仓 SKU,无法一次拣完
3. 部分缺货:先将有库存的商品发出,缺货 SKU 等补货后再发
4. 买家要求:大件想分批收货,降低被税/搬运难度
二、拆单前 3 个硬性条件(2025-08 新政)
1. 店铺已开「拆单白名单」:
‑ 路径:卖家中心>>设置>>物流设置>>申请 Split Shipment 白名单(3 个工作日审核)
2. 订单状态=“待发货”且未申请过运单号;一旦点击发货,按钮即消失
3. 主订单 SKU 数量>1;单 SKU 多数量也可拆(需把数量拆成≥1 的子包裹)
三、后台拆单 5 步实操(PC 端举例)
1. 订单管理>>待发货>>找到目标订单>>更多>>拆分发货
2. 弹窗内勾选要拆出的商品/数量,可多次拆分(最多 5 个子包裹)
3. 为每个子包裹选择:
‑ 发货仓库(官方仓/自建仓)
‑ 物流渠道(SLS 或自建物流)
4. 确认→系统生成新包裹号→分别打印面单
5. 按包裹分别打包、贴单,扫描后即分别更新物流状态
四、拆单后常见疑问
1. 运费:各子包裹独立计费,累加可能高于原订单整包运费
2. 时效:以最晚扫描的子包裹计算「迟发货率」,务必同天或隔天全部扫描
3. 退货:任一子包裹发起退货,整笔订单进入退货流程,但退款金额仅对应子包裹
4. 评价:买家可对每个子包裹单独评价,拆单不会增加评价次数上限
5. 合并支付:买家仍一次性付款,拆单只影响卖家端发货,不影响结算
五、ERP 批量拆单(可选)
若日单量大,可在妙手/店小秘/BigSeller 内一键拆:
- 按仓库、按 SKU、按数量自动拆分→回写 Shopee 后台→统一打印面单,效率提升 80%
一句话总结
先向经理开「拆单白名单」→订单状态“待发货”→后台勾选商品/数量→生成多子包裹→分别打包贴单→全部当天扫描,即可完成 Shopee 拆单发货,既降运费又避免迟发,还能分批缓解缺货压力。
