“7 月一到,后台又跳提醒”——这是最近台湾虾皮卖家最常说的一句话。
2025 年 7 月起,Shopee 台湾站一次把三条高压线同时收紧:商品资质、物流时效、买家实名。任何一条踩雷,不是扣分,就是直接冻结卖场。下面把三条新规拆开讲,顺带给出落地做法,看完就能立刻回后台逐项自查。
第一条:商品资质“双认证”——BSMI+化妆品登录号
适用对象
应施检验 3C、家电、灯具、玩具(BSMI 目录内);
任何在台销售的化妆品,包括护肤、彩妆、洗发精、牙膏。
平台动作
7 月 1 日起,商品属性栏新增“BSMI 字号”与“化妆品登录号”两个必填框。系统会即时对接经济部数据库,填错、填假直接锁链接,且前台会显示“验证失败”红字,买家根本拍不下去。
罚则
BSMI 无字号上架:最高罚 200 万新台币,可连续罚;
化妆品未登录:最高罚 100 万+停业处分;
故意用他人字号:触犯《刑法》第 255 条,一年以下刑责。
卖家该做的事
先确认工厂/代理商是否已取得 BSMI 证书,把“型式认可”或“验证登录”字号抄进属性栏;
化妆品向卫生福利部“产品登录平台”申请,每支 SKU 都要单独登录,登录号格式为“卫部粧制字第××××××××××号”;
若只是代售,请上游提供字号截图并写进合同,一旦平台抽检,48 小时内必须能出示授权书+证书影本。
第二条:物流“预刷单”严打——3 分起跳,15 分直接关店
场景定义
过去 30 天内有订单使用虾皮整合物流,卖家在后台“产生寄件单”并扫描,却未实际交寄,即算预刷单。
扣分阶梯
首次:3 分;
30 天内第二次:6 分;
第三次起:每次 15 分,直接冻结卖场。
系统怎么抓
物流商回传“未揽收”或“48 小时内无首条扫描”即触发风控;即使是台风假,只要订单未申请延后出货,一样计入。
避坑做法
当日 20:00 前真正完成交寄,隔日到货订单尤其注意;
缺货、工厂延单,宁可先申请“延长备货”或主动取消,也别先刷单后补包;
开启“自动延长”功能,台风季、连假前把出货天数手动+2 天,系统就不会把未扫描算成预刷。
第三条:买家实名认证——订单不进“待发货”=卖家收不到钱
政策时间轴
2025 年 5 月 16 日起全量执行,7 月起海关抽查比例提高到 30%,未实名包裹直接退运。
对卖家的连锁反应
买家未实名,订单状态卡在“处理中”,卖家无法打印寄件单;超过备货期仍未认证,系统会自动取消,卖家不仅损失运费,还会被计入“未成交订单率”。
能做的补救
把“买家实名教学图”做成 800×800 轮播图 3,文字写“下单后请留手机→点简讯连结→上传身份证 30 秒完成”;
每天 15:00 与 21:00 固定跑“处理中”报表,用聊聊群发提醒+附教学链接;
若买家拒绝实名,48 小时内直接取消,别让订单躺到备货截止。
7 月新政时间轴一张图看懂
| 日期 | 项目 | 动作 |
|------|------|------|
| 7/1 | BSMI/化妆品强制认证 | 未填字号商品前台下架 |
| 7/1 | 预刷单扣分上线 | 系统每日 02:00 跑前 30 天数据 |
| 7/8 | 免运补贴新方案 | 优选卖家须于 6/27 前选定方案 |
| 7/21 | 非长备货出货缩为 1 日 | 适应期至 9/28,逾期订单自动取消 |
给不同卖家的自检清单
A. 3C、家电卖家
□ 所有 SKU 已填入正确 BSMI 字号
□ 证书有效期限截图存档
□ 商品页已放“小黄标签”实拍图
B. 美妆、护肤品卖家
□ 每支 SKU 都有登录号
□ 外包装成分表与登录资料 100% 对应
□ 非台制商品已上传“进口同意书”
C. 铺货型中小卖家
□ 关闭“自动上架”功能,先审资质再上新
□ 预刷单 0 容忍,宁可缺货也别先刷后补
□ 买家实名提醒模板已设定自动群发
写在最后
7 月新政看似繁杂,核心只有一句:“让数据先跑,让证件先行”。
把认证字号当库存一样管理,把出货当倒计时一样执行,7 月的高压线就能变成护城河——别人还在手忙脚乱,你的订单已经稳稳进仓。
