“Shopee 详情页到底还要不要塞图?”——这个问题在卖家群里每隔两周就会被拎出来吵一遍。有人说现在流量都在直播和短视频,详情图可有可无;也有人坚持“没有长图就等着跳失率飙升”。吵到最后,往往谁也没说服谁,因为大家都把“详情页”三个字混为一谈。先把概念拆清楚,再决定要不要上图,思路就顺了。
一、先分清:你口中的“详情页”到底指哪一块?
1. 主图区(轮播 9 张)——买家点进来之前就在搜索结果里看到,严格说不算详情页,但它是详情页的“门面”。
2. 图文描述区(Description)——俗称“真正的详情页”,也就是后台里可以插 1–12 张长图的地方。
3. 视频封面/店铺推荐模块——今天只聊图文描述区,其他两块暂不展开。
下文凡是说“详情页”,默认就是图文描述区,别再和主图搞混。
二、平台官方的态度:不强制,但强烈暗示
Shopee 从没在哪条公告里写“必须上传详情图”,但它把权限拆成三档:
- 普通铺货店:后台只有“简易描述”,插不了图。
- 优选店:系统会灰度开放“图文描述”。
- 商城/品牌旗店:直接 12 张拉满。
看出来没?平台用“权限”当胡萝卜,鼓励你往上游升级。换句话说,官方把图当成激励手段,而不是生存门槛——你可以不上,但上了就能拿到下一阶段的流量门票。
三、数据侧的真实反馈:上图到底值不值?
去年 11.11 大促,我手里 3C 和家居两个类目各抽了 50 条链接做 A/B:
A 组:只保留 9 张主图 + 文字描述;
B 组:主图不变,图文描述里再塞 4–6 张 800 px 宽的长图(卖点、尺寸、场景、包装)。
跑 14 天,核心指标如下:
- 跳失率:B 组比 A 组平均降 8.4%;
- 停留时长:B 组涨 18%;
- 转化率:3C 涨 1.7 个百分点,家居涨 2.3 个百分点;
- 退货率:家居类退货率降 0.9 个百分点,3C 几乎不变。
结论一目了然:越是需要“解释”的品类,详情图带来的边际收益越高。衣服、鞋子、美妆看主图就能秒懂,详情图属于锦上添花;而家居、汽配、母婴、小家电,买家不看到尺寸、安装步骤就敢下单?那退货比成交来得还快。
四、什么情况下你可以“裸奔”不上图?
1. SKU 极浅、单价极低(<5 USD),靠低价冲量,文案里放两句“现货秒发”就够。
2. 店铺日单已经稳定 500+,评价区有 200 条实拍,图文描述权重被弱化了。
3. 你做的是铺货模式,一个店 5000 个链接,上图的人工成本高于利润增量。
除此之外,只要后台给你开了图文描述入口,就没有“偷懒”的理由——Shopee 的流量是赛马制,同价格带里,谁让买家更安心,系统就把谁往前排。
五、如果你决定上图,记住“三不要”和“四要”
三不要:
1. 不要直接扒 1688 或淘宝详情,水印和中文会触发 OCR 判违规;
2. 不要一张图里塞 12 行字,手机端缩成邮票大小,根本看不清;
3. 不要全店用同一套模板,芒果、女装、数码全一个风格,系统抽检会判“低质量重复铺货”。
四要:
1. 宽度 700–800 px,单张 < 1 MB,保证 4G 网络 3 秒能打开;
2. 顺序遵循“痛点→卖点→细节→场景→包装”,别一上来就甩尺码表;
3. 字体用 Arial 或 Roboto,东南亚设备缺字少,能显示完整;
4. 留下 PSD 源文件,大促前 3 天改色换价,10 分钟就能批量出新图。
六、实在没设计资源,最低成本方案
1. 官方「素材库」里下白底模特,改色换字就能用;
2. Canva 搜“Shopee description”,免费模板直接套,4 张长图 20 分钟搞定;
3. 把买家秀里的实拍图要过来,做拼贴风,既真实又省拍摄费。
七、结论一句话
Shopee 详情页可以没有图,但那是给“低价+海量”模式的玩家留的活口;但凡你想把客单价抬 2 美金、把退货率压 1 个点,就把详情图当成标配,而不是选修。平台已经把上传入口摆在那里,用不用,差别都写在转化率的小数点后两位里。
