在 Shopee 后台,「浏览量」= 商品详情页被打开的总次数(Page Views,PV);「访客数」= 独立买家数(Unique Visitors,UV)。
看懂这两组数字,就能快速判断商品处于「有曝光-无点击」「有点击-无转化」「热度上升-潜力爆款」哪个阶段,并对应做优化。下面给一套 2025 年最新解读思路 + 实操模板,直接照表填空即可。
一、先分清 4 个核心指标
1. 曝光量(Impression)
买家在搜索结果/类目/首页看到你商品缩略图的次数
2. 浏览量(PV)
点击缩略图后进入详情页的次数
3. 访客数(UV)
进入详情页的去重买家数
4. 转化率(CVR)
订单数 ÷ 访客数 ×100%
二、后台取数路径(2025-08 界面)
1. 电脑端
卖家中心 →「商业分析」→「商品」→「商品表现」
- 右上角选时间(7/30/90 天)
- 列表即出 PV、UV、订单、转化率等
2. 手机端
卖家 App →「我的」→「商业分析」→「商品」→ 点单品看趋势图
3. 导出 CSV
右上角「导出」→ 选日期 → 下载后做透视表,可一次拉全店 SKU 的 PV-UV-CVR
三、5 种典型数据组合 & 对应动作
| 组合 | 解读 | 优化动作 |
|---|---|---|
| 1. 曝光↑ 浏览↓ | 主图/价格/评分没吸引力 | 换白底高清图→加功能icon→对比竞品降价5-8% |
| 2. 曝光— 浏览↑ | 排名提升或广告生效 | 保持出价;若转化低→去优化详情页 |
| 3. 浏览↑ 访客— | 同一人反复进来未下单 | 开优惠券/满减弹窗→催单 |
| 4. 浏览↑ 转化↓ | 详情页、评价、价格问题 | ①加视频测评②置顶好评③设低价SKU锚定 |
| 5. 浏览↑ 转化↑ | 潜力爆款 | ①加库存②加关联广告③涨价 3-5%测利润 |
四、快速计算模板(复制即用)
1. 点击率 CTR = 浏览量 ÷ 曝光量
行业均值 2-4%;<1% 先换主图
2. 人均浏览深度 = PV ÷ UV
均值 1.2-1.5;>2 说明买家来回比价,可在详情页放“对比图”打消疑虑
3. 流量价值 = 销售额 ÷ PV
低于毛利 30% 即亏本拉流,需立即涨价或停广
五、实操案例
新品手机壳(马来站)
- 7 天数据:曝光 18,620|浏览 516|访客 430|订单 11
- CTR = 516/18,620 = 2.77% ✅
- CVR = 11/430 = 2.56% ✅
- 人均深度 = 516/430 = 1.2 ✅
→ 判断:主图 OK,转化中等,可小提价 + 加购优惠,再观察 3 天
六、常见误区
1. 只看浏览量高低,不对比行业 CTR → 易误判“爆款”
2. 浏览量高但 UV 低 = 同一人反复刷新,不等于多人感兴趣
3. 优化时同时改图+改价+改标题 → 无法归因,一次只改 1 个变量
一句话总结
浏览量(PV)代表点击后进入详情页的总次数;先对比 CTR 是否达标,再用人均浏览深度、转化率两条线交叉分析,就能定位“图-价-详情-评价”哪一环掉链子,按上表 5 种组合对症优化,7-14 天即可看到浏览量与订单同步上涨。
