在 Shopee 平台上进行选品时,了解并遵守平台的禁售品政策至关重要。这些政策旨在保障消费者权益、维护平台秩序、遵守法律法规以及避免不必要的风险。如果你销售禁品,轻则商品被下架,重则店铺被警告、暂停甚至永久关闭。
Shopee 的禁售品政策可能因国家/站点而略有差异,但大体上可以分为以下几大类:
一、 法律法规禁止销售的商品
这类商品是绝对禁止的,一旦被发现,将面临严厉处罚。
非法物品:
毒品、管制药物(包括处方药、麻醉品等,除非有合法执照且符合当地法律)。
武器、弹药、爆炸物(如枪支、仿真枪、刀具(某些司法管辖区对刀具管制严格)、烟花爆竹等)。
盗版、仿冒品、侵权产品(假冒品牌商品、未经授权的电影/音乐/软件等)。
被盗物品。
非法色情内容、儿童色情制品。
涉及非法赌博的物品。
濒危野生动植物及其制品(根据 CITES 公约等)。
危险品:
易燃易爆物品(如某些化学品、打火机燃料、未经认证的电池、烟花爆竹)。
腐蚀性物品(如强酸、强碱)。
有毒有害物品(如某些杀虫剂、工业化学品)。
放射性物质。
(注意:某些合规的、包装完好的、符合运输标准的锂电池、喷雾罐等,在特定情况下可能允许销售,但需非常谨慎,并遵守 Shopee 的具体规定。)
二、 限制销售或需要特殊许可的商品
这类商品在符合特定条件、获得相关许可或满足平台严格要求的情况下才能销售。
药品与医疗器械:
处方药: 绝大多数 Shopee 站点禁止销售处方药。
非处方药 (OTC): 部分站点可能允许销售,但通常需要卖家具备合法的药店资质,并严格遵守当地药品销售法律法规。
医疗器械: 如血压计、血糖仪、听诊器等,可能需要卖家提供相关资质证明,并且要符合当地医疗器械的监管要求。
保健品/膳食补充剂: 许多站点对此类产品有严格规定,可能需要 Halal 认证(在马来西亚等穆斯林为主的地区)、GMP 认证等,并且禁止虚假宣传功效。
电子烟及相关产品:
许多国家和地区对电子烟及其配件(如烟油、烟弹、雾化器等)有严格的法律管制,Shopee 大部分站点禁止销售。
酒精饮品、烟草制品:
这类产品通常在 Shopee 大部分站点是禁止销售的,或有非常严格的限制和许可要求。
成人用品(情趣用品):
Shopee 对成人用品的销售有专门的规定,通常需要进行特定类目申请,并且对产品类型(如某些过于露骨或不安全的)有严格限制。部分站点可能完全禁止。
食品与饮料:
易腐坏的食品: 如新鲜水果、冷藏食品、需要冷链运输的食品,通常不允许跨境销售。
特定食品: 如含有违禁成分的食品、未经批准的进口食品、需要特殊检疫证明的食品等。
Halal 认证: 在马来西亚等市场,食品类产品若要吸引穆斯林消费者,Halal 认证非常重要,甚至可能是隐含的要求。
动物及宠物相关:
活体动物(特别是野生动物、受保护动物)。
某些宠物食品、宠物药品可能需要符合当地进口和销售法规。
金融产品与服务:
如加密货币、股票、贷款、彩票等。
三、 违反 Shopee 平台规则的其他商品
侵犯知识产权的产品:
假冒伪劣产品(如假名牌包、假鞋、假化妆品)。
侵犯专利权、商标权、版权的产品。
未经授权的商品(如未经授权的电影海报、游戏周边等)。
限制类目下的不当商品:
二手商品: 部分品类限制销售二手商品,或要求明确标注。
服务类产品: Shopee 是一个商品交易平台,通常不允许销售服务,如维修服务、培训课程等。
虚拟商品: 如游戏点卡、礼品卡、软件激活码等,通常也有严格的规定,部分站点可能禁止。
“无形”商品: 如承诺“发货后退款”等行为。
可能引起争议或违反当地文化习俗的商品:
例如,在某些国家或地区,带有特定政治符号、可能引发宗教或民族冲突的商品。
四、 如何了解 Shopee 的禁售品政策?
查阅 Shopee 官方帮助中心:
进入你所经营的 Shopee 站点(如 Shopee Malaysia, Shopee Philippines, Shopee Taiwan 等)的卖家中心。
在帮助中心(Help Centre)搜索“Prohibited Items”、“Restricted Items”、“Selling Policies”等关键词。
Shopee 官方会提供详细的禁售品列表和政策说明。
关注平台公告: Shopee 会不定期发布关于政策更新的公告,务必留意。
咨询 Shopee 客户经理/客服: 如果对某个产品是否可以销售有疑问,最好直接联系 Shopee 的卖家支持团队进行咨询。
选品时的建议:
永远将合法合规放在首位。
在上传商品前,务必仔细阅读目标站点的禁售品政策。
对于“灰色地带”的产品,要极其谨慎,宁可不卖,也不要冒险。
如果产品涉及医疗、食品、化妆品等领域,务必了解并遵守当地的法律法规和认证要求。
关注平台政策更新,及时调整经营策略。
遵守 Shopee 的禁售品政策,不仅能规避风险,也能帮助你建立一个更健康、更可持续的店铺。
