Shopee平台目前禁止销售所有类型的口罩产品,包括医疗口罩和非医疗装饰性口罩。平台对口罩类商品实行严格的管控政策,卖家需要特别注意相关合规要求。
禁止销售政策
全面禁止上架
Shopee平台已明确禁止卖家上架或销售所有类型口罩产品。这一政策适用于所有站点,包括医疗口罩、外科口罩、N95口罩等各类防护口罩,以及非医疗的装饰性口罩。
违规词汇识别
平台系统会自动识别并下架包含以下关键词的商品:
• 医疗相关词汇:medical、surgical、N95、N90、N99、N100、FFP1、FFP2、FFP3等
• 疫情相关词汇:Covid-19、Corona Virus等
如果在商品标题、描述或图片中出现这些词汇,系统将判定为违规商品并进行下架处理。
违规后果
惩罚措施
违规上架口罩类商品将面临以下处罚:
• 商品下架:立即下架违规商品
• 惩罚计分:计入《Shopee平台违反上架规则》中的禁止刊登计分
• 店铺冻结:情况严重者可能导致店铺冻结
平台监控
Shopee平台会持续监控口罩类商品的销售情况,对违规行为进行严厉打击。卖家需要定期检查店铺商品,确保没有违规上架的口罩产品。
其他医疗防疫物资政策
允许销售的商品
虽然口罩被禁止销售,但其他医疗防疫物资在特定条件下可以销售:
• 马来西亚、越南地区:防护服、电子体温计、橡胶手套、护目镜等可以售卖
• 所有站点:防飞沫帽子、防飞沫面罩等非医疗防疫物资可正常售卖
销售要求
销售其他医疗防疫物资需要满足以下条件:
• 合理定价:商品价格不得超出合理范围
• 数量限制:设置合理的售卖数量限制
• 资质要求:确认商品是否为禁运品,满足售卖资质要求
特殊站点要求
新加坡站点
新加坡站点对医疗防疫物资有更严格的要求:
• HSA许可证:需要提供新加坡卫生科学局(HSA)的销售许可证
• 资质审核:无HSA许可证的卖家应尽快下架相关商品
台湾站点
台湾站点同样禁止销售口罩类商品,卖家需要遵守当地相关法律法规,确保商品合规上架。
替代销售策略
合规类目选择
虽然口罩被禁止销售,但卖家可以考虑以下替代类目:
• 健康防护类:空气净化器、消毒用品、个人防护用品等
• 家居用品类:清洁用品、收纳用品等
• 电子产品类:小家电、数码配件等
运营建议
• 定期检查:定期检查店铺商品,确保没有违规上架的口罩产品
• 合规经营:严格遵守平台规则,避免因违规操作导致店铺处罚
• 及时下架:发现违规商品应立即下架,避免被平台处罚
总结:Shopee平台目前禁止销售所有类型的口罩产品,卖家需要严格遵守平台规则,避免上架相关商品。对于其他医疗防疫物资,需要在满足平台要求的前提下合规销售。建议卖家关注平台政策更新,及时调整经营策略,确保店铺合规运营。
