Shopee 卖家在运营过程中,特别是当订单量逐渐增大,需要管理多个销售渠道(包括 Shopee、Lazada、Tokopedia、TikTok Shop 等)以及库存、订单、物流等环节时,就会考虑使用 ERP (Enterprise Resource Planning) 系统。
对于 Shopee 卖家来说,选择合适的 ERP 系统来管理仓储和整体业务至关重要。并没有一个“唯一指定”的 ERP 系统适用于所有 Shopee 卖家,因为选择取决于卖家自身的规模、预算、业务复杂程度、以及需要的具体功能。
Shopee 卖家常用的 ERP 系统通常具备以下与仓储相关的功能:
多渠道订单同步: 自动从 Shopee、Lazada、TikTok Shop 等平台抓取订单,集中处理。
库存管理:
实时库存同步: 自动更新各个销售渠道的库存数量,避免超卖或缺货。
多仓库管理: 支持卖家管理多个仓库(如自有仓库、第三方仓库/3PL),并能分配订单到合适的仓库发货。
库存预警: 设置安全库存阈值,当库存低于预警线时及时提醒。
库存盘点: 辅助进行库存盘点,确保账实相符。
出入库管理:
入库处理: 记录供应商发货、退货入库等信息。
出库处理: 自动化生成拣货单、打包清单,支持扫码拣货、复核,提高发货效率和准确性。
物流管理:
对接物流商: 集成 Shopee 官方物流、第三方快递公司(如 J&T, Ninja Van, SPX 等),自动获取运单号,打印面单。
物流轨迹跟踪: 整合物流信息,方便卖家和买家查询包裹状态。
数据分析: 提供销售数据、库存周转率、发货效率等报表,帮助卖家优化仓储和运营策略。
一些在东南亚地区,特别是 Shopee 卖家群体中比较受欢迎的 ERP 系统包括(但不限于):
国内厂商(中国台湾、中国大陆):
ECP (E-Commerce Platform) / 易仓科技: 在跨境电商领域非常知名,功能全面,覆盖仓储、订单、供应链等。
店小二/店匠: 也是很多跨境电商卖家常用的平台,提供ERP功能。
通途 (Jing Tao): 专注于跨境电商ERP,功能强大。
马帮ERP: 也是国内跨境电商ERP的代表之一。
凡科ERP: 提供不同模块的ERP解决方案。
选品帝国/赛盒ERP: 专注于电商ERP。
国际/区域性厂商:
NinjaOS (Ninja Van): Ninja Van 提供的物流和技术解决方案,通常包含仓储和订单管理模块。
Singleship: 一些提供整合电商解决方案的公司,可能包含ERP功能。
本地化的电商服务商: 东南亚地区也有一些本地的电商服务公司,提供针对Shopee等平台的ERP解决方案。
如何选择适合的 ERP 系统?
明确需求: 列出您当前和未来需要的核心功能,特别是与仓储相关的。
考虑规模: 如果您是小型卖家,可能只需要基础的订单管理和库存同步。如果订单量大,需要更强大的仓储管理和多仓库能力。
预算: ERP 系统有不同的定价模式(按月、按年、按功能模块收费),根据您的预算进行选择。
平台兼容性: 确保 ERP 系统能良好地对接您正在使用的所有销售平台(Shopee、Lazada等)和物流商。
易用性: 系统操作是否直观易懂,能否快速上手。
技术支持: 了解厂商提供的技术支持服务是否及时有效。
试用: 大部分 ERP 系统都提供免费试用期,务必进行试用,评估是否符合您的实际操作流程。
重要的提示: Shopee 本身也提供了一些卖家工具,例如 Seller Centre,其中包含了基本的订单管理和库存更新功能。但随着业务发展,很多卖家会发现 Seller Centre 的功能不足以支撑复杂的仓储和多渠道运营,因此会转向专业的 ERP 系统。
建议您根据自己的实际情况,多对比几家 ERP 服务商,进行详细的咨询和试用,找到最适合您的解决方案。
