在Shopee上查看自然流量(或称免费流量)是非常重要的运营工作,它能帮助你了解不依靠广告的情况下,有多少人通过搜索、分类等自然方式找到你的商品或店铺。
Shopee提供了一个非常强大的工具——商业分析,来精确追踪这些数据。
核心查看路径:卖家中心 -> 数据中心 -> 商业分析
以下是查看和分析自然流量的详细步骤:
1. 查看店铺整体流量来源(宏观视角)
这个功能可以告诉你店铺的所有流量来自哪些渠道,其中就包含了最重要的自然流量。
路径:商业分析 → 流量分析。
关键指标:在这个页面,重点关注 “流量来源” 图表或列表。
如何识别自然流量:
核心自然流量渠道:
商城/Shopee Mall:如果你的品牌是商城卖家,这里的流量是免费的。
搜索结果:这是最核心的自然流量,代表买家通过搜索关键词找到了你的商品或店铺。
商品分类:买家通过逐级点击前台分类(如:女装 -> 连衣裙)找到你的商品。
店铺首页/商品详情:用户从你的一个商品页跳转到另一个,或浏览你的店铺首页。
Shopee其他页面:主要指官方的免费活动页面,如Flash Sale、节日活动页等(如果商品被选中收录)。
付费流量渠道(用于对比):
关键词广告、关联广告、商店广告等(通常会明确标注为广告)。
通过这个视图,你可以一目了然地看到“搜索结果”和“商品分类”等自然渠道为你贡献了多少浏览量,并与广告流量进行对比。
2. 查看单个商品的流量详情(微观视角)
如果你想优化某个特定商品的流量,这个功能至关重要。
路径:商业分析 → 商品分析 → 商品表现。
操作:
在商品列表中,找到你想分析的商品。
点击该商品右侧的 “查看详情”。
在新页面中,找到 “流量分析” 部分。
能看到什么:
这个商品总共有多少浏览量。
流量来源细分:清晰地列出每个渠道(如搜索结果、商品分类、关键词广告等)为这个商品带来了多少流量。
核心指标:这里你会看到“搜索结果”带来的流量,这就是该商品最纯粹的自然搜索流量。
3. 核心指标解读
在分析流量时,不要只看“浏览量”(PV),更要关注更有价值的指标:
访客数(UV):代表有多少个独立的用户访问过。一个用户可能产生多个浏览量。
转化率:(订单数 / 访客数) * 100%。这是终极指标。如果自然流量很高但转化率很低,说明你的商品页面(主图、标题、价格、描述等)可能存在问题。
如何提升自然流量?(关键行动)
查看数据是为了指导行动。提升自然流量的核心是优化你的商品列表,使其更符合Shopee的搜索排名规则。
优化商品标题:
包含精准的、高搜索量的核心关键词和长尾关键词。
格式参考:品牌 + 核心关键词 + 属性词(材质/颜色/尺寸等)+ 营销词。
技巧:在Shopee搜索框输入你的产品词,看下拉框的推荐词,这些都是高热度的自然搜索词。
优化商品图片和视频:
使用高质量、吸引眼球的主图。
充分利用所有图片和视频位,多角度、多场景展示商品卖点。
优化商品属性:
发布商品时,填满所有相关的属性字段(如材质、款式、尺寸等)。这能极大增加在“商品分类”中被找到的机会。
积累并维护好评:
Shopee的搜索排名算法会考虑商品评分和销量。评分高、销量好的商品会获得更高的自然排名。
提供优质的产品和服务,及时处理中差评。
报名参加免费活动:
积极报名Shopee的各类闪购、主题活动等。如果被选中,你的商品将出现在高流量的免费活动页面上,带来大量自然流量。
总结一下:
要查看自然流量,请直奔 卖家中心 -> 数据中心 -> 商业分析,然后在 “流量分析” 中看整体来源,或在 “商品分析” 中看单个商品的详情。记住,数据是罗盘,优化标题、图片、属性等细节才是驱动自然流量增长的引擎。
