shopee怎么查看电话号码

在Shopee平台上，为了保护用户隐私和安全，买卖双方在订单成交前后，都无法直接查看到对方的完整电话号码。Shopee使用一个名为 “虚拟号码/隐私号码” 的系统来处理物流环节的联系需求。

以下是不同场景下的查看方式和说明，请您务必仔细阅读，避免被骗：

一、作为卖家：查看买家电话号码（用于发货）

您不需要，也无法看到买家的真实手机号。发货时请遵循以下步骤：

登录卖家中心，进入 “待出货” 订单页面。

打印运单/获取物流面单：点击订单的 “安排出货” 或 “打印运单”。

查看物流面单：生成的官方物流面单上，收货人电话一栏显示的是一串以 “+60”（马来西亚）或其他国家代码开头的虚拟号码。

示例： +60 12-345 6789

重要： 这个号码是Shopee系统生成的临时中转号码，用于联系买家。它并不是买家的真实号码，且仅在物流配送期间有效（通常订单完成后几天即失效）。

为什么这样做？

为了保护买家隐私，防止信息泄露。快递员通过这个虚拟号码可以联系到买家，但双方的真实号码都被隐藏。

二、作为买家：查看卖家电话号码

同样，您无法直接看到卖家的私人电话。所有官方沟通都应通过Shopee内置渠道进行：

* Shopee聊聊： 这是与卖家沟通的主要、官方、安全的渠道。所有关于商品、订单、售后的问题都应通过“聊聊”进行，聊天记录可作为纠纷凭证。

* 订单详情页： 卖家如果设置了“店铺联系电话”，有时会显示在店铺主页或订单详情中，但这并非强制，且通常是用于售后咨询的固定电话。

⚠️ 警惕诈骗： 任何在商品描述、聊聊消息中要求您通过 WhatsApp、微信、Telegram等外部软件联系，或索要您手机号、银行卡信息的，都是高危诈骗行为，请勿相信并立即举报。

三、查看和修改自己账户绑定的电话号码

这是您可以完全控制的，用于账户安全和登录验证。

在Shopee手机App上操作：

点击右下角 “我” > 右上角 “设置”图标（⚙️）。

进入 “账户设定” 或 “我的账户”。

选择 “手机号码” 或 “登录信息”。

在这里您可以查看已绑定的手机号（部分数字会隐藏），并进行 “更改” 操作。更改通常需要原手机号的短信验证。

在电脑网页版上操作：

登录Shopee官网，将鼠标悬停在右上角头像上。

点击 “账户设置”。

在设置页面中找到 “手机号码” 选项进行查看或修改。

总结与重要提醒

| 您想查看谁的号码？ | 能否看到完整真实号码？ | 正确操作方式 |

| :--- | :--- | :--- |

| 买家电话（卖家视角） | 不能 | 发货时使用系统生成的物流面单，上面的虚拟号码可供快递员联系买家。 |

| 卖家电话（买家视角） | 通常不能 | 使用官方 “Shopee聊聊” 功能与卖家沟通。 |

| 自己的账户电话 | 可以（部分隐藏） | 在 “账户设置” → “手机号码” 中查看和管理。 |

核心原则：

1. 隐私保护：Shopee设计上不允许直接泄露用户真实手机号。

2. 安全交易：所有沟通和交易务必在平台内完成（用Shopee聊聊，走Shopee担保支付），切勿被引导至其他平台或私下转账。

3. 谨防诈骗：任何索要或提供私人手机号的行为都需高度警惕。

如果您在物流环节遇到联系不上买家的特殊情况，正确的做法是通过Shopee聊聊联系买家，或联系Shopee官方客服寻求帮助，而不是试图获取其真实号码。