下面给你一个在手机端操作的“给客户分享优惠券”的实用指南,分为卖家端创建与分享、以及买家端领取使用两个部分。
一、卖家端(手机)创建并分享优惠券
- 打开并登录:打开 Shopee 卖家端 App,进入你的店铺。
- 找到优惠券入口:
- 路径可能是:营销/优惠券(Coupons) → 选择店铺券或商品券。
- 选择优惠券类型并设置:
- 店铺券(Shop/Store Coupon):全店适用,设置最低消费、折扣金额或折扣百分比、有效期、每人领取上限、总量上限。
- 商品券(Product Coupon):仅对指定商品有效,设置类似条件。
- 填写并保存要素:
- 券名、券面金额/折扣、最低消费、领取条件、有效期、单人上限、总量上限。
- 获取并分享券码/链接:
- 保存后,系统通常会生成一个券码或领取链接。
- 在手机里直接点击“分享”(若有)或复制券码/链接,通过微信、短信、短剧/直播间、店铺公告等渠道发送给客户。
- 露出和推广:
- 可以在店铺首页横幅、商品详情页或直播间等位置标注“正在领取优惠券”的信息,推动领取。
- 监控与调整:
- 在优惠券列表查看领取人数、使用情况,必要时调整门槛、金额或有效期。
二、买家端(手机)领取与使用优惠券
- 接收与领取:
- 打开店铺页或商品页,看到优惠券信息,点击“领取/领取优惠券”按钮。
- 领取后优惠券绑定到账户。
- 结账使用:
- 购物车或结算页选择“应用优惠券”或“使用券”,券自动抵扣或输入券码完成抵扣。
- 注意事项:
- 不同券之间通常不可叠加,同一订单可能只能用一张店铺券或商品券,按页面提示为准。
- 优惠券有有效期,请在有效期内使用。
三、常见问题简要
- 跨店使用同一个券?通常是店铺级别的,不能跨店使用。
- 券能否叠加?大多情况下同一笔订单只允许使用一张券,具体以券的设定为准。
- 如何查看券的领取进度?在卖家端的优惠券详情页可以看到领取人数和使用情况。
如果你愿意,我可以根据你所在地区的版本给出更具体的按钮名称和截图步骤。请告诉我:
- 你所在的国家/地区与语言版本;
- 你计划创建的券类型(店铺券还是商品券)以及目标人群;
- 是否需要一个可直接复制的文案和分享模板。
