可以。下面给你一个通用且可直接落地的思路,帮助你在 Shopee 实现“自动发放优惠券”的目标。注意:具体入口名称和流程会因地区而异,若你愿意,我可以据你的国家/地区给出更精准的步骤和截图。
一、区分两种自动发放方式
- 自动应用(Auto-apply/store coupon):符合条件的买家在结算时,系统自动抵扣,无需输入优惠码。常用于提升购买转化。
- 优惠码分发(Coupon codes):通过活动、手动推送等方式让买家在结账时手动输入代码享受折扣。适合分阶段的促销或精准人群。
二、可以创建的常见优惠券类型
- 店铺券(Store Coupon):全店或指定商品适用,折扣金额或折扣比例,通常可设定最低消费、适用品类等。
- 免运券(Free Shipping Coupon):在符合条件的订单上减免运费。
- 返现券/折扣券(Cashback/Discount Coupon):按订单金额给一定比例的返现或折扣。
三、在卖家中心实现“自动发放/自动应用”的通用步骤(以常见入口为例,具体名称可能不同)
1) 登录 Shopee 卖家中心
2) 进入促销/营销相关入口
- 可能的路径:营销中心 > 优惠券/ Coupon > 创建优惠券
3) 选择优惠券类型
- 选择“店铺券”或“免运券”等
4) 设置券的基本信息
- 券名、折扣金额或折扣比、最低消费、适用范围(全店/指定商品/指定品类)、有效期
5) 设置触发方式
- 如果地区支持自动应用,开启“自动应用/自动发放”选项
- 如不支持,改为“生成优惠码”,并配置可用人群、数量、每天可领取数等
6) 设置领取与使用限制
- 每位买家可领取数量、券总量、是否叠加、是否与其他活动可同时使用
7) 保存并上线
8) 测试验证
- 自己下单测试,确保在结账时自动抵扣或能正确输入代码使用
四、推荐的两种落地做法
- 做法A:区域广泛、自动提升转化
- 启用“自动应用”的店铺券,设置最低消费、全店或核心品类适用,确保结账时自动抵扣。
- 同步在首页轮播 banner、活动页等处宣传该券,提升知晓度。
- 做法B:精准人群/阶段性促销
- 先创建优惠码(如新客专享、生日专属、人群标签等),通过消息、店铺动态、直播等渠道分发。
- 设置领取上限、单人使用次数、以及是否叠加,以控制成本。
五、上线前的关键注意事项
- 测试覆盖:在不同账户、不同商品、不同地区进行小规模测试,确保自动应用正常、优惠码可用性无误。
- 预算与节奏:明确促销预算、券的总量与日均上限,避免过度折扣导致利润受损。
- 兼容性:确保券不会和其他促销活动冲突(避免同一订单获得多重过度优惠)。
- 规则合规:遵循平台的促销规则与政策,避免违规操作。
六、常用沟通与运营模板
- 给买家的自动应用通知(可用于店内公告/消息推送)
- 亲爱的顾客,当前全店正在进行促销,符合条件的订单将自动享受折扣,无需输入优惠码。若有疑问,请随时咨询客服。
- 给买家的优惠码分发公告
- 主题:新客专享优惠码上线
- 内容:我们为新用户准备了专属优惠码 NEO9OFF,适用于全店,满额即可使用,领取后在结账时输入代码即可享受折扣。有效期至 X 日期。
- 内部 SOP 提要
- 需要明确:券的类型、适用范围、最低消费、每天/总量上限、是否自动应用、领取渠道、测试路径、报表查看口径。
七、若需要区域化的精准步骤
告诉我你具体的国家/地区、店铺类型(卖家/自营等)、以及你想要的优惠券类型(店铺券、免运券、还是两者结合)。我就能给出:
- 该地区实际的入口名称与按钮标签
- 必要时的网页端与手机端步骤
- 带截图的分步指南(若你愿意,我也可以生成文字版的逐步操作清单)
- 针对你业务的定制化模板(自动应用开关、领取规则、复购激励等)
如果现在就想先着手,我可以给你一个“通用的可直接执行清单”用于大多数地区的卖家中心。需要吗?请提供你的国家/地区,以及你偏好的优惠券类型和目标人群。
