老客召回发了好几次，打开率一次比一次低

老客召回打开率走低，几乎都是因为内容和频次越来越像群发广告。召回要分层做：活跃客三十天内买过，推新品或加购；沉睡客三十到九十天，推使用场景和轻权益；流失客九十天以上，只推一个足够具体的理由。三层素材和信息不能复用同一版。用青虎AI的AI做图做轻量提醒图，AI场景图还原他当初的使用场景，图生视频做几秒短提醒降低硬广感，素材里带上昵称或上次购买品类。频次上，同一客户两次召回间隔别短于两周，一个月不超过两到三次，再加只会加速取关。踩坑点是把折扣当唯一理由，第一轮有效，第二轮就麻木。验证盯打开率和召回后成交率两个数：打开率下滑通常是标题和首图广告感太强，成交率下滑则说明理由不够具体。达标线可以参照自家历史最好一轮，回不到就换素材逻辑而不是加频次。召回发出后四十八小时内是转化高峰，超过三天再补推基本无效。第三轮之后如果打开率还在掉，先停两周再发，连续触达的疲劳感比内容质量本身更伤打开率。