就在昨天临近中午 12 点之际,Shopee 官方突然发布一则通知,宣布将再次提高新加坡与马来西亚这两大站点的跨境直邮店铺以及三方仓店铺的佣金费率。令人印象深刻的是,早在今年 3 月 18 日,Shopee 才对这两个站点本地化履约店铺的佣金、交易手续费以及尾程运费进行了上调。这前后间隔尚不足两个月,Shopee 便又一次上调佣金费率,着实让人有些感慨。
一、新费率适用范围及细则
此次新费率仅适用于 2025 年 5 月 12 日(生效日期)之后所生成的订单,具体调整内容如下:
Shopee 新加坡站点三方仓店铺佣金费率调整
自 2025 年 5 月 12 日(北京时间)起,Shopee 新加坡站点三方仓店铺的佣金费率将正式调整为 14%(含税率)。
Shopee 新加坡站点跨境直邮店铺佣金费率调整
同样从 2025 年 5 月 12 日(北京时间)开始,Shopee 新加坡站点跨境直邮店铺的佣金费率也将同步调整至 14%(含税率)。
Shopee 马来西亚站点三方仓店铺佣金费率调整
自 2025 年 5 月 12 日(北京时间)起,Shopee 马来西亚站点三方仓店铺的佣金费率会调整为 18.36%。
Shopee 马来西亚站点跨境直邮店铺佣金费率调整
自 2025 年 5 月 12 日(北京时间)起,Shopee 马来西亚站点跨境直邮店铺的佣金费率确定调整为 18.36%(含税率)。
二、Shopee 频繁上调佣金背后的原因
近年来,东南亚电商行业以及 Shopee 平台自身的业绩增长态势逐渐趋缓。在这样的背景下,Shopee 的发展重心从起初全力追求市场规模的扩张,逐渐向注重自身盈利能力的提升转变。上调佣金无疑是一种直接有效的增加平台收入的方式,特别是考虑到 Shopee 在海外仓建设、尾程履约服务等方面持续加大投入,成本不断走高,通过费率的调整能够更为迅速地保障平台的利润水平。
Shopee 平台在战略方向上做出了转变,其期望众多跨境卖家能够逐步转向海外仓模式,甚至更倾向于使用 Shopee 官方仓。为此,Shopee 在费率设定、流量分配以及营销资源支持等多方面,都对使用官方仓的卖家给予倾斜,以此推动跨境卖家朝着海外仓方向转型升级,从而提升 Shopee 平台整体的履约效率与市场竞争力。
此外,Shopee 有意优化卖家群体结构,引导卖家将目光更多地投向产品附加值的提升与品牌建设方面,改变以往单纯依靠低价竞争来抢夺市场份额的局面。通过逐步提高佣金比例、设置更高的准入门槛等手段,加速淘汰那些低利润卖家以及扰乱市场秩序的卖家,促使他们进行转型,推动整个平台向品牌化、高客单价的方向发展。如此一来,平台能够提升整体商业品质,吸引更多优质卖家与买家入驻,形成 “高价值商品 - 高用户体验 - 高平台收益” 的良性循环,以更好地应对市场竞争并实现长期稳定的盈利。
三、新加坡和马来西亚市场卖家的应对策略
作为经验丰富的成熟卖家,在面对平台上调佣金这一情况时,绝不能盲目地对全店铺商品进行涨价,而应当有条不紊、策略性地对店铺商品价格进行优化。
全面复盘成本:卖家需要重新审视采购、运输、佣金、手续费、运营等各个环节的成本,对运营成本结构进行细致梳理,务必确保日常销售价格以及促销价格不仅能够覆盖所有成本,还能预留一定的利润空间。特别是对于高价值且低利润率的商品,要进行精确的成本测算,充分评估成本变动可能对利润产生的影响。
依产品定位定价:对店铺内的产品进行更为精准的定位,针对引流款、利润款、高客单价款等不同类型的产品,制定差异化的定价策略。对于那些具备明显差异化优势,如拥有自主设计、技术专利或者品牌溢价的商品,可以适度提高价格,凭借商品的价值优势来弥补因佣金上调而导致的利润率下降。
灵活动态调价:卖家要实时关注市场动态以及竞品价格的变化情况,根据自身设定的日常售价和促销价格体系,结合平台举办的各类活动以及不同的促销节点,灵活地对商品价格进行调整。通过这种方式,在保证利润率的同时,尽可能降低因价格上涨而对店铺各项数据造成的负面影响。
拓展多平台运营:如果卖家已经在开展海外仓业务,不妨进一步深入了解当地市场上诸如 Lazada 等其他电商平台的情况,尝试通过在多个平台开设店铺的方式,分散经营风险,拓宽销售渠道,进而提高货物的周转效率。