下面给你一份面向Shopee新店的“基础销量获取”行动方案,包含核心思路、落地步骤、以及一个可执行的4周计划。你可以按你所在市场(如马来西亚、印尼、越南等)做微调。
一、核心思路(新店建立基础销量的要点)
先做好店铺形象与信任感:清晰的店铺介绍、退换货政策、物流信息、客服电话/聊天响应承诺等,让买家愿意下单。
以“可控成本的快速曝光”为核心:从优化 listing、初期促销、到小规模投放广告,确保每一笔支出尽量转化为销量和信誉。
把“首批热销款”打出来:选13个SKU作为主推,确保库存充足、价格具备竞争力、并具备拍摄优秀素材。
数据驱动迭代:建立日/周/周边指标(曝光、点击、转化、广告花费、ROI/ACoS),按数据快速调整策略。
二、店铺与上架的基础搭建(开店前/开店初期不可忽略)
店铺形象
统一品牌名、logo、店铺横幅和风格,确保视觉一致性。
明确的“关于我们/店铺介绍”与“退货/售后政策”页面。
商品准备
选定36个定位明确、成本可控且有市场需求的SKU作为种子商品。
确保供应链稳定,首周库存充足,预留一定的备货以应对热销。
物流与售后
明确配送方式、运费策略(如设定免运费阈值以提升转化),退换货条款清晰。
设置快速响应的客服流程(工作时段、自动回复、常见问题库)。
合规与支付
完成店铺信息、税务/支付设定、发票/退货规范等合规要求。
三、Listing优化(提升自然曝光与点击率的基础)
标题与关键词
主标题包含核心关键词,尽量覆盖长尾关键词;避免堆砌,保持可读性。
将市场痛点、卖点和尺寸/颜色等属性嵌入Bullet和描述中。
图片与视频
主图高清、简洁,背景统一,包含使用场景或尺寸对比。
至少23张副图,必要时提供1段短视频(商品演示、尺寸、功能特性)。
文案与卖点
Bullet要点化:尺寸/材质/功能/兼容性/售后/购买理由等。
描述中加入限时促销、免运费、活动规则等重要信息,但避免冗长。
价格与促销
初期采用有吸引力的首发价或折扣,设立时间有限的优惠以制造紧迫感。
设立免运费门槛、首单优惠、满减、捆绑销售等简单策略。
评价与信任信号
主动请求首批顾客评价,提供简单的评价引导(如在订单完成后礼貌询问)。
如有可用的质保、退货保障、原厂信息等,突出展示。
四、初期获客与曝光(基础销量的直接来源)
店内促销活动
新店专享券、首单立减、满减、免运费阈值等简单组合。
发起“新店上线活动期”或“限时闪购”以提升曝光。
Shopee 广告(初期投入,逐步放量)
Sponsored Product/商品推广广告(按SKU投放,优先放在主推SKU)。
设置明确的日预算上限,先以小额测试(如每日520美元/广告系列,视市场和SKU而定)。
做好关键词分组与否定关键词设置,避免无效点击。
外部与社区引流
将产品链接分享到社媒、短视频平台、论坛或本地社区,打造初期流量入口。
与小型KOL/博主进行低成本合作,获得早期口碑和曝光。
五、4周落地执行计划(可直接执行的行动日历)
Week 0(准备期)
完成店铺设定、风格统一的横幅/logo、关于我们与退货政策。
选定13个核心SKU,完成 listings 优化(标题、图片、Bullet、描述、价格)。
设置基础物流、运费策略、售后流程与客服预设。
Week 1(试水期)
将前三个SKU放上首页并进入“主推位”或分类页的热门排序测试。
启动12个低成本广告广告系列,每日预算总共515美元,监测CVR、ACoS、CTR。
实施新店促销(首单优惠、满减、免运费门槛),以提升转化。
集中获取首批真实评价,建立信任。
Week 2(优化期)
根据数据调整:对表现较差的关键词进行否定,对高转化的关键词加量。
优化图片/标题组合,做A/B测试(如两组主图、两组标题)。
扩大 SKU 数量(若库存与资金允许),但仍以主推款为核心。
Week 3(放量前期)
扩大广告投放规模,尝试更多广告位或不同广告形式(如店铺内广告、品牌广告若有)。
加强外部引流,发布短视频/图文内容,驱动回购与直接下单。
Week 4(稳定与扩展)
汇总前3周数据,确定最具性价比的SKU与广告组合。
进一步扩展品类或SKU,建立小规模的新品上新节奏。
设定月度目标:如首月实现X笔订单、Y元GMV、Z的ROI或ACoS目标。
六、关键指标与目标(初期要监控的KPI)
曝光、点击、CTR、转化率、单价、GMV、订单数
广告层面:广告花费、点击成本 CPC、转化成本 CPA、广告销售比 ACoS、广告投资回报率 ROAS
客户体验:首单购率、退货率、好评率、客服响应时长
库存与物流:缺货/延迟率、发货时长、订单履约率
七、常见坑与应对
过早高价扩张:先以有竞争力的价格打开市场,再逐步提升。
忽视客服响应时效:新店容易因响应慢导致差评,建立快速回复机制。
依赖单一渠道:尽量同时结合内外部渠道,降低单一来源风险。
广告成本失控:初期设定硬性预算上限,定期回顾效果,避免无效支出。
库存管理不足:热销SKU一旦放量,缺货会直接影响排名与转化。
如果你愿意,我可以:
根据你所在的具体市场(如马来西亚、印尼等)给出更贴近的预算区间和广告结构。
提供一个“新店 listing 优化模板”和“4周广告计划表”的可下载版本(CSV/Excel),方便你直接套用。
帮你把你的首批SKU清单转化为定制的Listing优化清单与广告投放方案。
告诉我:
你计划进入的具体市场(国家/地区)
你的核心品类(如时尚、家居、美妆、电子等)
你计划的初期预算范围(广告与促销总额)
你愿意投入的时间和资源(是否有图文/视频素材、是否有供应链团队等)
我就据此给出一个针对你店铺的定制化执行包和可直接使用的清单与表格模板。
