下面是一份适用于 Shopee 的优惠券创建与管理指南,帮助你在桌面端与手机端快速设置店铺优惠、提升转化。内容覆盖常见券种、具体字段含义以及操作要点。注意:不同地区的界面文案可能略有差异,以下以通用流程描述,实际页面名称以你的后台显示为准。
一、常见的优惠券类型与作用
- 店铺券(Store Voucher / 店铺折扣券)
- 适用范围:店铺内所有商品或按分类/标签筛选后的商品可用。
- 作用:提高客单价、清库存、提升收藏与回购。
- 运费券(Free Shipping / 运费减免券)
- 适用范围:达到最低金额门槛的订单才可使用。
- 作用:降低购买门槛,提升购买意愿。
- 单品券(Product Voucher / 商品优惠券)
- 仅对指定商品或指定 SKU/变体生效。
- 适合促销热销单品或清仓商品。
- 其他(如组合券、返现券等)
- 具体可用性与名称视地区后台而定,常用于特定活动场景。
二、桌面端(Seller Center)创建优惠券的步骤要点
1) 登录并进入优惠券管理
- 路径通常是:Seller Center / 商家后台 -> 营销工具或 推广工具 -> 优惠券(Coupons)或 Coupon Center -> 新增优惠券。
2) 选择券类型与基本信息
- 选择券类型:Store Voucher(店铺券)、Free Shipping Voucher(运费券)、Product Voucher(商品券)等。
- 设置必填信息:
- 优惠券名称(Coupon Name):简短、便于区分不同活动。
- 说明/描述(Description/Notes,可选):简要写清使用规则,便于顾客理解。
- 折扣方式(Discount Type):百分比折扣、固定金额折扣,或运费减免等。
- 折扣金额或折扣比例(Discount Amount / Discount Rate)。
- 最低消费门槛(Minimum Spend / Min Order Value):达到门槛才可使用。
- 使用上限(Per User / Max Use per User):每个账户可使用的次数。
- 总发放数量(Total Voucher / Total Redemptions):全站为该券设定的总量。
- 适用范围(Applicable To):全部商品、指定分类或指定商品(可逐一筛选)。
- 是否可叠加(Stackable / Combinable with other promotions):是否与店内其他优惠同时使用。
- 生效日期与有效期(Start Date / End Date):你希望该券的起止时间。
- 自动生效(Auto apply for eligible orders):下单时自动在符合条件的订单上应用,若不勾选则需要顾客手动使用。
3) 设定适用范围、条件与限制
- 适用商品范围:全部商品、指定分类、指定 SKU/变体、指定品牌等。
- 是否限定地区/站点:如同一店铺跨区域活动,确保仅在你想要的站点生效。
- 使用限制:是否允许跨账户使用、是否仅限新用户、单笔订单仅限一次等。
- 预览与测试:在正式上线前,使用预览功能或用测试账户模拟下单,确认券是否按设定生效。
4) 审核与上线
- 审核信息是否完整、逻辑是否清晰、是否与活动时间吻合。
- 点击发布/上线,让券在店铺中可用。
- 上线后监控使用情况,必要时调整门槛、金额或总量。
三、手机端(Shopee Seller App)创建优惠券的要点
- 路径通常为:卖家中心 → 营销/优惠券 → 新增优惠券。
- 与桌面端类似,按券类型填写名称、折扣、门槛、适用范围、有效期等。
- 手机端操作更适合快速创建草稿后日后再完善,或者在活动现场临时设置。
四、字段示例与填写模板(可直接按需套用)
- 店铺券示例
- Coupon Name: 春季大促店铺券
- Description: 全店满HKD 300元减50元;不可与其他店铺券同時使用
- Discount Type: Fixed Amount
- Discount Amount: 50
- Minimum Spend: 300
- Applies To: 全部商品
- Per User: 2
- Total Redemptions: 2000
- Start Date: 2026-03-01
- End Date: 2026-03-07
- Stackable: 否
运费券示例
Coupon Name: 全馆免运费(满额)
Description: 满200元免运费
Discount Type: Free Shipping
Minimum Spend: 200
Applies To: 全部商品
Per User: 1
Total Redemptions: 1500
Start Date: 2026-03-01
End Date: 2026-03-07
Stackable: 是
商品券示例
Coupon Name: 热卖手机壳专享券
Description: 指定商品打折,最高减20%
Discount Type: Percentage
Discount Rate: 20%
Minimum Spend: 0
Applies To: 指定商品:SKU12345、SKU67890
Per User: 1
Total Redemptions: 500
Start Date: 2026-03-01
End Date: 2026-03-07
Stackable: 否
五、实用小贴士
- 设定清晰的门槛与时效,避免过于宽松导致利润受损。
- 选择合适的叠加规则:通常建议与包邮、满减等活动有一定互斥,避免价格战混乱。
- 针对新客 vs 老客、特定品类或热销商品做分层优惠,提升转化率。
- 在活动页、商品页、购物车等位置清晰展示优惠信息,避免顾客错过。
- 上线前后测试:小规模先上线,观察 CTR、转化率与客单价的变化,再决定是否扩充或调整。
- 数据监控:定期查看 Coupon 使用数据(触达率、使用率、退款率等),优化券策略。
六、需要我做的定制化帮助
如果你愿意,我可以给你做成:
- 一份“逐步操作文本清单”,方便你按步骤执行。
- 若你提供所在地区与币种、店铺类型、目标商品和预算,我可以给出具体的券设计方案、字段填充模板和可直接复制粘贴的参数清单。
- 还可以给出针对你店铺的三种常用券组合方案(如“新客首单+免费运费+热销单品券”的组合设置),以及上线后的监控指标清单。
告诉我你所在的地区、打算使用的券类型(店铺券、运费券、商品券)以及计划的活动时长和预算,我就可以给出更贴合的字段示例和操作步骤。
