Shopee店铺诊断需要从流量、转化、商品健康度三个维度系统检查。流量维度看日均访客数、页面浏览量、跳出率,如果访客数持续下降可能是关键词排名下滑或主图吸引力不足。转化维度看整体转化率、加购率、下单率,行业平均转化率在1%-3%之间,低于1%说明商品页或价格有问题。商品健康度看动销率(有销量的SKU占总SKU的比例,低于30%说明滞销品太多需要清理)、上架商品数与活跃商品数的比值、退款率和差评率。建议每周做一次小诊断(看核心指标趋势),每月做一次大诊断(全维度分析并制定优化计划)。知虾的数据看板可以一键拉取这些核心指标,自动标注异常波动项,省去手动逐个后台查看的时间。